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物业管理员测试题含参考答案

一、单选题（共60题，每题1分，共60分）

1、新建物业的建设单位应当在物业交付使用()日前,与选聘的物业服务

企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。

A、30

B、10

C、15

D、20

正确答案：C

2、物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()

服务主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管

理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。

A、私密性

B、义务性

C、程序性

D、公共性

正确答案：D

3、前期物业服务合同是(),由建设单位代表全体业主与物业服务企业签

订。

A、监管性质的集体合同

B、委托性质的个人合同

C、监管性质的个人合同

D、委托性质的集体合同

正确答案：D

4、下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中,表述正确的是

()。

A、物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作

B、物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任

C、物业管理区域内发生刑事案件时,物业管理企业不承担任何责任

D、物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问

正确答案：A

5、未经批准,在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的,或者擅

自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门、窗的,应按照()及相关法规

的规定处罚。

A、《城市规划法》

B、《建设工程质量管理条例》

C、《物业管理条例》

D、《物业装饰装修管理服务协议》

正确答案：A

6、管理规约对物业管理区域内的()不具有法律效力。

A、建设单位

B、全体业主

C、物业继受人(新业主)

D、物业使用人

正确答案：A

7、业主办理入住手续时,最先办理的事项是()。

A、签署物业管理的相关文件

B、房屋验收

C、业主身份登记确认

D、产权代办手续办理

正确答案：C

8、按房屋完损等级评定标准,除基础、承重构件、屋面外的结构部分有

一项符合一般损坏标准,设备部分中有一项符合一般损坏标准,其余符合

基本完好以上标准的房屋是()。

A、一般损坏房

B、基本完好房

C、一般完好房

D、完好房

正确答案：B

9、掌握知识和技能的具体途径与方法是()。

A、素质

B、教育

C、社会实践

D、知识和技能

正确答案：B

10、下列有关心理健康的说法,不正确的是()。

A、心理健康的人能保持镇静的情绪

B、心理健康是指人对内部环境具有安定感,对外部环境能以社会上认可

的形式进行适应

C、心理健康是指人们对环境及相互间最高效率及快乐的适应情况

D、心理健康是指在瞬时对事物的反应

正确答案：D

11、员工档案资料保存期为()。

A、五年

B、离职后3个月

C、离职后2年

D、永久

正确答案：C

12、物业服务用房应在()全部装修完毕并投入使用。

A、签订前期物业服务合同时

B、竣工验收时

C、承接查验时

D、项目正式入住前

正确答案：D

13、()是在先天遗传因素基础上,通过后来的社会生活实践形成和发展

起来的。

A、性格

B、气质

C、能力

D、个性

正确答案：D

14、根据《房屋建筑工程质量保修办法》正常使用下,地基基础和主体结

构工程的最低保修期限为()。

A、5年

B、3年

C、2年

D、设计文件规定的该工程的合理使用年限

正确答案：D

15、“防火门、安全出口指示灯、疏散通道照明是否完好”属于消防设

施设备检查工作要求的()。

A、每月检查项目

B、每日检查项目

C、每半年检查项目

D、每周检查项目

正确答案：D

16、商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住

宅专项维修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为

当地住宅建筑安装工程每平方米造价的()。

A、8%~l0%

B、3%~5%

C、5%~8%

D、2%~3%

正确答案：C

17、()是以公司发展战略为出发点,分析确认必要的职位并进行评估,得

出支持公司战略发展的职等架构。

A、职位评估

B、职位分析

C、职位管理

D、职位管理

正确答案：C

18、下列属于民法调整的对象是()

A、国家机关购买工作用品的买卖关系

B、工厂排污超标收费关系

C、公司内部的工作隶属关系

D、国家与纳税人的税收关系

正确答案：A

19、物业服务企业在处理火警时首先要确认和了解起火的()。

A、位置、原因、责任人

B、位置、范围、程度

C、位置、时间、范围

D、原因、范围、程度