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投标售后服务承诺书

第一篇：消防工程有限责任公司投标承诺书及售后服务承诺第二

篇：投标产品售后服务承诺第三篇：设计投标服务承诺书第四

篇：投标服务承诺书样本第五篇：投标服务承诺书更多相关范文

消防工程有限责任公司投标承诺书及售后服务承诺

1、承诺书

(1）如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款

的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。

(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，做好和各专

业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。

(3)该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规范，我公司承

诺该工程到达消防工程单项优良。保证在甲方要求和合(请关注：)

同约定的期限以前完成该工程的施工。

(4)我公司对本工程提供一年的质保期，保修期结束后对系统进行一

次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年

检。并且负责培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式采用

现场培训和来公司培训两种方式。直至贵单位操作人员熟练掌握，

应用自如，且使业主满意。

(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防工

程顺利通过验收。投标人（签名盖章）：xx永安消防工程有限责任

公司

法人代表或法人授权代表（签名或盖章）

日期：20xx年x月x日

2、售后服务

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售后服务工作是工程工程管理的主要环节，为保证本消防工程始终

处于良好的运行状态，我公司特此制定如下售后服务承诺及措施。

（1）自验收合格之日起对本工程保修24个月。

（2）保修期内定期派技术人员回访用户，并对系统进行检查。

（3）建立客户档案，负责对该工程定期巡检及设备清洗更新，制定

维护计划，做好每次维修记录及向业主提供维护报告。

（4）用户系统出现问题后随时与我公司联系，我公司在接到指令后

4小时派人赶往现场处理，48小时内解决问题。复杂及疑难问题及

时向领导汇报。并在6日内处理完毕。

（5）在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障，我公司将维修

或更换。假设非正常情况下系统出现故障，我公司将进行系统故障

的排除。如须更换零部件，将只收本钱费。

（6）保修期终止后,对该系统终身维护，但需要适当收费。保修期

后可根据用户的需求，签定维修保养合同，并出具检验报告。假设

出现任何技术问题，及时到现场进行技术服务。

（7）我公司技术服务部确立首人负责制，即接到用户维修服务申请

的、等的第一位服务人员，须负责将问题处理完毕决不推

委。

（8）我公司有义务对贵方人员进行技术培训，以使他们掌握各系统

的操作使用，故障排除，设备维护保养等技术。

（9）我公司对贵方的技术人员进行现场培训，培训人员数量2-3

名，时间一周以上。贵方的培训人员应具有高中以上文化程度，最

好具备低压维修电工操作上岗证及管道工上岗证。

（10）培修计划和范围，按照贵方的要求，由双方共同协商解决。

投标产品售后服务承诺

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尊敬的客户：

谢谢您使用我公司的产品！

为全面开拓市场，提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争

力，完善产品的售后服务，我公司采用iso9000国际质量体系认证

标准的“零距离”服务，让客户真正感受到专业优质服务，更是对