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店长半年工作总结开头（精选4篇）

店长半年工作总结开头篇1

20xx年xx月xx日，我很荣幸加入药业有限公司，有幸

成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇

多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是正因有你们

的支持，关心和帮忙，才使我较好的完成了自己的本职工作。

同时感谢药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。透

过这段时刻的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大

的提高，现总结如下：

一、收获与认识

对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是

挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半

个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓

励，我才能认真学习了公司制度，并且在时刻中不断的提高自

身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用

量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作要注重

前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，

认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务

号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自己的学识，潜质与经验都十分

欠缺，因此在工作中从不敢掉以轻心，一向是坚持不懂就问。

药房营业员是个综合性很强的职业，十分锻炼人。每一天做清

洁，写计划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其

中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者带给优

质服务，我十分自豪。

二、存在的不足与发奋方向

近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存

在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加

上刚从学校出来，在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而

谈。有时候对难缠的顾客也

无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当

然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加发奋

的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一

名优秀的药房营业人员。为每一位顾客带给更优质的服务。

店长半年工作总结开头篇2

刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销

售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退

堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励

自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很

庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：

与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员

工搞好销售。

近半年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身

能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不

能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经

常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自

身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还

是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年

来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工

满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，

力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突

破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突

破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了

知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素

质，增强了干好本职工作的能力。

作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我

认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指

导、配合和策划的专长。

管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，

是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企

业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自

信、自尊和明确的自我认知度；培养员工团队协助精神和集体

观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合；培养

员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知

识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的

思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更

好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意

识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。

就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应

运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必

要的帮助；对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知

度。

店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领

导团队完成公司所下达的销售指标；他更是一个中间人，是整

个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。