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总经理月度重点工作计划5篇

总经理月度重点工作计划1

一、稳定员工队伍，减少员工的流动性

好员工不是管出来的,是带出来的。前厅管理层要认清自己的身份,摆正自己

的位置,工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你

是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成

自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,了解他们心中的想法,

及时掌控员工的状态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题

时处于被动。

二、加强业务培训，提高员工素质。

前厅作为饭店的门面，每个员工都要直接面对形形色色的客人，员工的工作

态度和服务质量，反映一个饭店的服务水准和管理水平以及档次，困此对员工培

训是工作重点，培训内容主要包括三个大的方面:

1、前厅员工的服务知识和基本的业务技能。

2、前厅员工的从业能力和超前的服务意识。

3、前厅员工的从业理念。

三、给员工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。

前厅用品工具定位定人,责任到人。住宿的员工督促节约用水、电，控制好

办公用品,用好每一张纸，每一支笔，通过这些控制，为本店创收做出前厅应有

的贡献。

四、注意各部门之间的协调工作

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饭店是一支团队，部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它

同后厨有着紧密的关系，如出现问题，我们都应主动和该部门进行协调解决，避

免事情的恶化，因为大家的目的都是为了本店。

五、前厅硬件设施的检修

时时刻刻检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不

能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。

六、加强营销和宣传

很高兴总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作，为本店带来莫大的支

持和客源，在本年度我想充分利用本店的力量和资源，加强一下促销和宣传，比

如：利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机短信促销活动。

总经理月度重点工作计划2

(一)分析主客观原因，全面安排计划指标

审视当年的经营情况，分析整个经营条件和目前的竞争形势等与所确定的经

营目标有关的各种因素，按照酒店总体经济效益的原则，制定出主要的计划指标。

(二)协调人力、物力、财力，落实增产节约措施

要合理安排人力、物力、财力，使之与经营目标的要求相适应;在财力平衡

方面，要组织资金运用同资金****的平衡、大堂支出同大堂收入的平衡等。还要

努力挖掘酒店内部潜力，从提高经济效益出发，对酒店各部门经营活动提出要求，

制定出各部门的增产节约措施，制定和修订各项定额，以保证计划指标的落实。

(三)编制计划表格，协调各项计划指标

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以经营目标为核心，以平均先进定额为基础，计算酒店计划期内资金占用、

成本、费用利润等各项计划指标，编制出大堂计划表，并检查、核对各项有关计

划指标是否密切衔接协调平衡。

总经理月度重点工作计划3

一、认真努力学习，提高政治思想觉悟

作为一名公司副总经理兼党支部副书记和工会主席，我身感责任重大，认真

学习国家法律法规、政策方针，认真学习集团公司的工作精神和制度规定，切实

提高自己的政治思想觉悟，做到在思想上、工作上、行动上与集团公司保持一致，

忠诚于集团公司，把集团公司利益放在首位，时刻维护集团公司的利益。我培养