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电脑销售个人实习报告(
电脑销售个人实习报告
(经典版)
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序言
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电脑销售个人实习报告
电脑销售个人实习报告
随着个人的素质不断提高,越来越多人会去使用报告,报告具有成文事后性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是本店铺精心整理的电脑销售个人实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
电脑销售个人实习报告1
又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在公司是似的。实习的二十天,充实的二十天,不断思考学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。老大讲,门店实习销售是王道。的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地摸索出好多销售技巧:
一、拿出学生身份套近乎显真诚
套近乎就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!
二、打消客户对自己的抵触情绪——哥们战术
其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。
我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是:兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。嗯,我想看看五千以下的本儿。看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。是啊,主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。看出来他也基本上没打消了对我的界限了。哥们儿战术成功!
三、幽默法
有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例:那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比如这个cpu到底是什么的好啊?等等比较业余的问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。我就说:对于选电脑,应该先看的是它的处理器,
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