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薪酬绩效考核方案七篇--第1页
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为深化医院分配制度改革，建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服
务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内
容的综合目标管理责任制考核体系,充分调动全院各级各类人员的积极性与创造
性，体现优秀人才的价值，经院部研究调整绩效工资考核分配方案如下：
一、指导思想
通过进一步完善绩效工资考核办法，提高医院的医疗服务质量和效率，提高
医院的社会效益;通过成本核算与控制，优化资源配置，促进增收节支，提高经
济效益;通过实行绩效工资二次考核，促进相关工作;通过深化医院分配制度改
革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的
工作积极性和劳动创造性。
二、考核分配原则
1、实行院科两级考核。
2、坚持按劳分配、绩效优先、兼顾公平的分配原则，向临床一线和技术风
险高的科室倾斜，重技术、重实绩、重责任、重贡献，向关键岗位和优秀人才倾
斜。
3、绩效工资分配不与药品收入挂钩、不与科室收入直接挂钩。
三、考核单元
考核单元分为临床(科室、诊疗组)、护理、医技科室、门诊科室、行政后勤
科室等(含药剂科、供应室、门诊部及咨询台)五个系列。
四、考核内容
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薪酬绩效考核方案七篇--第2页
主要考核各考核单元的工作量、服务质量、服务效率、服务行为、成本效益
以及根据不同时段工作考核重点调整确定的二次考核内容等指标。
(一)工作量的考核
医疗医技科室主要考核诊疗人次或手术台次、实际占用床日(病床使用率)
等;行政后勤科室履行岗位职责与完成相关工作任务情况等。
(二)服务质量的考核
主要考核各项服务质量指标达标率、各项报表数据的及时性、准确率等。
(三)服务效率的考核
主要考核医疗文件书写及时性、检查报告单出具及时性、择期手术及时性、
传染病和院
内感染报告及时性、药占比、三合理规范执行、出院病历归档及时率、各项
报表数据和考核结果出具的及时性、管理职能作用发挥(院部布置的各项工作任
务落实到位和完成的及时性、职能部门为基层科室服务的及时性)等。
(四)服务行为的考核
主要考核法律法规和院纪院规的遵守、物价政策的执行、廉洁行医、各项便
民惠民措施的落实情况、院级以上投诉、服务对象满意度等。
(五)成本效益的考核
主要考核各考核单元的实际收支结余、成本控制(可控支出)情况。
(六)二次考核内容
考核内容由院考核办根据不同时段工作重点调整确定。
五、考核办法
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薪酬绩效考核方案七篇--第3页
(一)实行双百分考核
对工作量、服务效率、成本效益三项指标实行总分百分考核，工作量和服务
效率占50分，成本效益占50分;同时对服务质量和服务行为以及绩效工资二次
考核规定的内容也实行总分百分考核。后百分考核总得分率作为前百分考核得分
的折扣系数。各考核单元的实际考核得分为前百分考核实际得分乘以后百分考核
总得分率。绩效工资二次考核内容目前按有关文件精神执行。
对工作量的考核，实行完成规定基本工作量的得满分，未完成基本工作量的
按比例倒扣分，低于基本工作量的70%不得分，超额完成的按比例加分;对成本
效益的考核，实行完成规定基本收支结余的得满分，未完成规定基本收支结余的
倒扣分，超额完成的加分，低于
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