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银行教育培训工作总结亮点举措--第1页
银行教育培训工作
总结亮点举措
篇一：银行宣传工作总结
和兴支行银行卡安全用卡话您知”
宣传活动工作总结
为了贯彻落实中国人民银行文件精
神，和兴支行紧跟分行的脚步于2010年
3月1日至
2010年11月30日在网点及网点周
边公里半径范围内持续和扩大开展“银
行卡用卡安全
话您知”宣传活动。
和兴支行杨东昕行长作为支行的合
规督导员，高度重视此次活动。第一时
间落实了活动
的责任人，并且制定了对全体员工
进行阶段式培训的详细工作计划。一级
负责人杨东昕，行
内指导培训由支行零售负责人刘涛
负责，宣传及文字整理工作支行大堂主
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银行教育培训工作总结亮点举措--第1页
银行教育培训工作总结亮点举措--第2页
管滕丽负责，合规
及风险控制支行储蓄主管邹学刚负
责。活动第一阶段：安全用卡学习月”
第二季度为了达到员工人人掌握，人人
传播的效果，我们先是开展了“安全用卡
学习月”
活动，活
动过程中以向行内流动客户发放安
全用卡宣传彩页、在跑马屏上标注“安
全用卡须牢记，资金保障永无忧”的提
示语为主要宣传路径。各项目负责人还
针对活动内容对员工进行了笔试、谈话
等强化工作。活动第二阶段：“走人周边
社区”第三季度为了更深度开展活动，
增强活动效果，我行制定了用卡安全
常识手册，采取“走人周边社区”路演的
方法来普及周边社区客户的用卡安全
知识，将宣传彩页夹到物业公司给业户
配送的报刊内，在路演时我们达到了
“主动讲解”、“送保障”等公益目的。带动
周边客群的用卡安全意识及对银行基
础知识的了解。我们还会提醒客户，一
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精选公文范文
银行教育培训工作总结亮点举措--第2页
银行教育培训工作总结亮点举措--第3页
定要注意，不要把自己的身份证信息泄
露给不可靠的人，如为办理某项业务需
要留下身份证复印件时，最好在复印
件上标明用途；如收到可疑信函、
电子邮件、手机短信、电话等时，应谨
慎确认，勿贪小便
宜，也不要紧张害怕，应直接到发
卡银行柜台去询问，或拨打发卡行统一
的客户服务热线
95555或800-820-5555。就这样，我
们的服务再次得到了客户的认可，客户
的安全，我们的
安心。活动第三阶段：公众教育
日”第四季度尤其在11月份我
们重点以“公众教育日”这整个银行
业的“银行卡知识普及”盛世活动为契
机，将“安全用卡”活动再次巩固并
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