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行政管理考试题（满分100分，考试时间30分）
姓名：分数：
一、填空题：（共20分）
1、在接听电话的时候，你的第一句话是什么：（2分）。
2、人力资源管理六大模块分别是哪六个：、、
、、、（12分）。
3、请问在之前的行政管理中你用的什么软件系统：（2分）。
4、办公软件主要是指哪几个软件：（2分）。
5、在邮件往来中，有一个名词的英文简写“CC”是什么意思：（2分）。
二、选择题：（共10分，每题2分）
（）1、请问以下哪个是EXCEL软件中的“合计”函数。
A、SUM.B、IF.C、AVERAGE.D、COUNT.
（）2、请问以下哪个是EXCEL软件中的“平均值”函数。
A、SUM.B、IF.C、AVERAGE.D、COUNT.
（）3、电脑使用中，复制的快捷键是什么：
A、ctrl+c.B、ctrl+v.C、ctrl+x.D、ctrl+n.
（）4、word文档使用中，Enter快捷键是什么意思：
A、下一页..B、大小写字母切换.C、退出.D、换行
（）5、你在用Word打印文件时,发现文件打印一张A4纸不够,打印两张A4纸,第二张
纸只有两行字而已,太过浪费纸张了,这时你需要重新排版,以下排版不能实现只
打印一张纸的是：
A、缩小字体.B、改变边框和底纹.C、拉伸纸边距.D、缩小段落间距.
三、判断题：（共10分，每题2分）
1、行政管理的工作内容以公司运营保障为主。（）
2、行政管理应该具备：电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管
理等方面的能力。（）
3、函是不相隶属机关之间相互洽谈工作、询问和答复问题或者向有关主管部门请求批
准事项时所用的公文。（）
4、在工业工程实务管理中，“整理”、“整顿”、“清洁”、“清扫”、“卫生”、“安全”简称：
6S实务管理。（）
5、使用传真机传真时，有3页内容要传真，为了接收方能清楚明了，一般在页头写上：
TO：XXX，P3-1，P3-2，P3-3，的字样。（）
四、简答题：(共60分)
1、以下表格你能用几种软件做出来（只简述你用的软件名称）：（4分，超出两种，每超
出一种可加2分）。
姓名性别年龄应聘岗位
学历专业户口所在地
形象
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