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企业级数据中心运维服务监理合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

联系人：__________________________

乙方（受托方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

联系人：__________________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“甲方”是指委托乙方提供监理服务的委托方。

1.1.2“乙方”是指接受甲方委托，提供企业级数据中心运维服务监理的受托方。

1.1.3“数据中心”是指甲方拥有或租赁的，用于存放计算机设备、网络设备、存储设备和相关配套设施的场所。

1.1.4“监理服务”是指乙方为甲方提供的企业级数据中心运维服务监理工作。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在数据中心运维服务监理过程中的权利、义务和责任，保证数据中心的安全、稳定和高效运行。

第二章权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供监理服务。

2.1.2甲方应向乙方提供数据中心的相关资料，包括但不限于数据中心设施、设备清单、运维流程等。

2.1.3甲方应协助乙方开展监理工作，提供必要的工作条件。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方有权根据本合同的约定收取监理服务费用。

2.2.2乙方应按照甲方的要求，提供专业的监理服务，保证数据中心的正常运行。

2.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露与数据中心相关的任何信息。

第三章监理服务内容

3.1监理服务范围

3.1.1对甲方数据中心运维服务进行全程监理，包括运维计划、运维实施、运维成果等。

3.1.2对甲方数据中心的安全、稳定、高效运行提供专业建议。

3.1.3对甲方数据中心的运维团队进行培训和指导。

3.2监理服务流程

3.2.1乙方应根据甲方提供的运维计划，制定监理计划，并报甲方审批。

3.2.2乙方应按照监理计划开展监理工作，定期向甲方汇报监理情况。

3.2.3乙方应在监理过程中发觉的问题及时与甲方沟通，并提出整改建议。

第四章费用与支付

4.1监理服务费用

4.1.1乙方应根据本合同的约定，向甲方收取监理服务费用。

4.1.2监理服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），支付方式为____期支付。

4.2支付时间

4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期监理服务费用。

4.2.2甲方应在监理服务期结束前支付剩余监理服务费用。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照本合同约定支付监理服务费用的，应按照____%的逾期付款违约金支付给乙方。

5.1.2甲方未按约定提供相关资料或协助乙方开展监理工作的，应承担因此造成的一切损失。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照本合同约定提供监理服务，导致数据中心出现故障的，应承担相应的赔偿责任。

5.2.2乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。

第六章保密与知识产权

6.1保密义务

6.1.1乙方应对在监理服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等非公开信息予以严格保密。

6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，乙方的保密义务仍应持续____年。

6.2知识产权

6.2.1本合同项下的任何成果、文档、报告等知识产权归甲方所有，乙方不得自行使用、转让或泄露。

6.2.2乙方在监理服务过程中所使用的工具、软件等，应保证其合法拥有或有权使用，不得侵犯他人的知识产权。

第七章人员管理

7.1人员派遣

7.1.1乙方应派遣具备相关专业资格和经验的人员提供监理服务。

7.1.2乙方应保证派遣人员遵守甲方的工作制度，不得违反甲方的管理规定。

7.2培训与考核

7.2.1乙方应对派遣人员进行必要的培训，保证其熟悉甲方的数据中心运维情况。

7.2.2甲方有权对乙方的派遣人员进行考核，考核不合格的，乙方应及时更换。

第八章服务质量保证

8.1服务标准

8.1.1乙方提供监理服务应达到国家或行业的相关标准。

8.1.2乙方应保证监理服务的连续性和稳定性，不得因人员更换等原因影响服务质量。

8.2质量控制

8.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，保证监理服务的质量。

8.2.2甲方有权对监理服务的质量进行检查和评价，乙方应根据甲方的反馈进行