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门诊中医科建制与管理

运营计划书

一、基层医疗体系的一些思考与中医诊疗在其中的定位与作用

医学，本质上是一门科学，其运行必须遵循自身发展的自然规律；医

院作为医学研究与实践的前沿阵地，担负着应用、发展及传承医学知

识与技术的重要任务。医学的研究与运用，需要巨大的投入。充分的

投入，包括人力、物力和财力等各个方面的投入，是医学研究得以快

速、稳定、可持续性发展的基础；医疗的宗旨是“治病救人，维护健

康”，是一项崇高的事业，医疗实践活动中承载着爱与信仰，不应以

牟利为唯一目的；另一方面，医疗实际上又是一项服务活动，在服务

中蕴含着医务人员知识与技能的价值。医疗服务的价值绝大部分通过

一定的服务价格所体现，必须通过相匹配的收费而彰显；医疗事业的

发展，不可避免的也需要巨大的人力、物力、财力的巨大投入，才有

可能实现快速、稳定和可持续性发展，核心的问题就是，医疗要发展，

“钱”从何来？合理的医疗服务收费是必然的选择。

投入不足，是目前中国医疗体系普遍存在的问题，医疗的实际投

入远远不能满足老百姓对医疗服务的需求和期盼。哪里有不足，哪里

就有发展的空间，因此，民间资本在医疗服务行业存在着巨大的投资

价值。中国的医疗体系目前划分为一级、二级、三级等三个层级和综

合、专科两个业务板块。因为医疗服务的公益性本质，医疗投入是个

高投入、低回报的行业，投入巨大，回报周期相对较长，而且医院级

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别越高，业务板块越多，投入就越大。医疗行业的投入有其自身的一

个特点，在度过漫长的发展期、平台期后，随着技术实力，品牌知名

度的逐步提升，医院一旦形成稳定的客户群或粉丝群，前期投资就能

获得持续稳定的综合利益回报。做医疗，首先就得树立“长向投资，后

期回报”的思想，不急功近利，踏实做事，回归医学本源，不断培育

和发展粉丝群，塑造医疗品牌形象，方为正途。为解决“大投入”与

“长周期”的矛盾，民间资本投资医疗行业，切入点很重要。个人认

为，基层医疗是个不错的选择。理由有三：

1、级别越高的医院，投入就越大，与公立医院会有面对面的竞

争。因为公立医院历史上长期的发展积淀和老百姓根深蒂固的就医习

惯，私立医院在品牌吸引力、技术和人才团队等方面不具备任何优势，

在竞争中，民营医院要实现生存和持续发展，相对很难，要付出较大

的代价才有实现的可能。民营医院在房产、设备等方面是比较容易解

决，花钱就行，难点就是人才团队的建设与管理，非常难！没有稳定

的医疗团队，要实行医院的稳定发展，几乎是不太可能完成的任务。

目前中国医疗人才的现状就是缺人，缺人才，缺有价值观的人才，非

常缺有价值观又有水平的人才，不管是技术人才还是管理人才，都缺。

医院级别越高，对高水平人才团队的需求就越强烈，恰恰在涉及人的

利用与管理时，不确定和不稳定因素更多，有时会因为核心人才团队

的流失，前期的市场铺垫和发展积淀在朝夕之间顷刻化为乌有！因此，

如果没有足够资金的兜底，没有核心价值观的坚守能力，没有对中高

端人才的吸引和顺化能力，最好不要轻易涉足中、高级别的医院投资，

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船大难回头，有时会两眼茫茫，不知无处是归途。

2、基层医疗往往有一定的区域性和辐射范围，解决的都是一些

常见病