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社区调解中心建设方案

前言

社区调解作为一种有效的纠纷解决方式，在我国得到了积极推广和广泛应用。为了促进社区调解工作的开展，许多城市纷纷成立了社区调解中心。本文将介绍社区调解中心的建设方案，以期能够为相关部门提供一些参考。

一、建设背景

社区是人们日常生活的重要场所，涉及到的事务也非常的繁杂复杂，例如：婚姻家庭纠纷、物业管理纠纷、邻里纠纷等等，而且部分纠纷不需要法院判决，可以通过调解达成和解。因此，社区调解中心的建设可以更好地满足社区居民的多样化需求，促进社区居民间的和谐共处。

二、中心的功能

纠纷调解：社区调解中心主要开展各种类型的纠纷调解工作，例如：婚姻家庭纠纷、物业管理纠纷、邻里纠纷等等。中心会委托经过选拔培训的社区工作者和专业调解员来开展调解工作，许多纠纷可以在中心顺利解决。

宣传教育：中心还通过媒体、宣传册、宣传板等形式对社区居民进行法律常识宣传和涉及调解工作方面的指导，帮助居民增强法律意识。

意见反馈：社区调解中心还会收集社区居民对中心及其他社区服务的意见反馈，整理并向有关部门反映，以便中心改进工作质量和提高服务水平。

三、建设原则

视野开阔、前瞻性：建设社区调解中心应当从未来社会的要求出发，关注未来的社区需求，提前进行规划。

广泛参与、民主决策：对于社区调解中心建设的具体方案，应当充分征求居民的意见，广泛参与，进行民主决策。

实事求是、切合实际：社区调解中心建设应当采取实事求是的态度，合理分析现实，科学论证，确保建设方案切合实际。

四、建设内容与工作时间表

中心的选址与建设：选取便利的交通位置，建设规范美观的社区调解中心，集中展示社区调解的权威性及美好形象。

资金的筹集与管理：设立专门帐户管理社区调解工作的经费，确保经费物尽其用。

人员的招募与培训：招募合适的调解员，参照正规培训机构的方式，对调解员进行专业、系统的培训。

物质基础与设备配备：在社区调解中心配备先进的通讯设备，如电话、传真、0021调解平台等，保证调解工作高效顺利。

调解案件的办理方式：对于各类纠纷，适度运用互联网、新的调解技巧、工作方法进行案件调解。

时间表：

时间

内容

第1-2个月

确定社区调解中心的选址、建筑设计，并接受居民意见；

第3-4个月

开始物质基础与日常办公设备的采购工作；

第5个月

资金筹集工作基本完成；

第6-7个月

调解员招募工作；

第8-9个月

调解员基本培训工作，物质基础的装修及安装；

第10个月

宣传教育及信息技术的培训；

第11-12个月

相关工作逐步运转并与周边区域平台对接。

五、建设后需要做的工作

调解中心纠纷案件的处理和反馈；

组织开展社区法治宣传教育活动；

开展社区调解文化活动，如社区心理调适、冲突解决、音乐、舞蹈、摄影比赛等；

定期汇总社区居民反馈意见，并及时向有关部门报告；

对社区调解中心的工作进行评估和反馈，及时提出改进意见和建议，完善管理模式。

六、总结

社区调解中心的建设，是推进社区纠纷调解工作的重要措施。建设中心应当充分征求社区居民的意见，广泛参与，进行民主决策，并严格按照建设方案实施。建设后，应当对工作进行持续性的评估和改进，不断提高服务水平和工作效率。希望本文能够为相关部门提供一些参考。