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运营管理专员岗位职责18篇
运营管理专员岗位职责【篇1】
职责：
1.负责部门日常工作，完成各类信息的收集、录入、统计、分
析、汇总工作；
2.负责整理、编制文件模板，改进和规范工作流程的文字工
作；
3.负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档各类文件、信
函、传真、邮件等，并将资料分类保管，存档，以便随时翻阅调
用；
4.参与策划相关会议，并拟写通知，传达相关人员，做好会
议记录并提交给负责人审核，然后存档，以备日后查阅；
5.能及时完成领导交代的其他事务。
岗位要求：
1.大专以上学历，文秘或相关专业；
2.有文案编写能力，计算机应用熟练掌握办公自动化软件；
3.具备分析、解决问题的能力，工作认真仔细、能够承受工
作中的压力；
4.热爱本职工作，服从分配，听成领导，能够自觉的遵守公
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司各项规章制度；
5.有相关领域工作经验者优先录用；
运营管理专员岗位职责【篇2】
职责：
1、根据公司管理制度体系，对本部门实施营运、客服等相关
工作规范性制度流程，对商户装修管理、开业经营、租金费用收
缴等实施规范化管理，规范商户经营行为；
2、负责拓展创收渠道，进行临促点位、广告位等多经点位创
收；
3、负责商户的经营情况、客流、销售等数据分析，对商户经
营提供辅导。
4、负责与商户保持密切沟通，及时了解商户服务需求，牵头
协调相关部门予以服务支持，提升商户服务质量；
5、负责为顾客、商户提供整体咨询服务、便利服务、商务服
务及求助保修等各项客户服务工作，处理顾客投诉及突发事件及
处理，保证购物中心顺畅运行与服务质量；
6、建立完善的商户档案，包括但不限于租赁文件、装修文件、
变更情况、续签文件等，并及时更新维护相关信息；
7、配合开展商场内氛围布置、广告、店招、导视、景观、公
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益活动、宣传活动、商业活动等工作，营造良好购物氛围。
任职要求：
1、30周岁以下，全日制统招本科以上学历，2年以上购物中
心等商业地产项目营运岗位经验；
2、掌握消费者权益保护法、物价管理相关法规、商品质量管
理相关法规；
3、掌握业态、业种的划分，了解各业态、业种的代表性品牌；
4、沟通协作、书面写作、电脑操作能力强，有团队合作、服
务意识。
运营管理专员岗位职责【篇3】
1、协助营运经理级主管完成商业运营管理方案执行；
2、负责商业经营环境管理维护；
3、负责商家经营秩序的维护，保障正常良好的经营氛围；
4、负责租金的收缴；
5、负责商家活动方案的收集管理工作；、
6、负责协调处理商家问题。
7、领导安排的其他事宜。
运营管理专员岗位职责【篇4】
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职责：
1、商户各项费用的收取(租金、水电
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