职业技术学校《公关实务与策划实习》课程标准.docx

《公关实务与策划实习》课程标准

一、课程名称：公关实务与策划实习

二、适用专业：市场营销

三、课程性质

《公关实务与策划实习》是高职院校市场营销专业开设的一门实训课。本课程以学生就业为导向，对市场营销专业方向所涵盖的岗位进行任务与职业能力分析，以实际工作任务为引领，以企业市场营销活动中涉及的公关关系管理和市场策划为主线，以市场营销的岗位能力要求和职业资格考核要求为依据，采用工作活动流程式与并列式相结合的结构来展示教学内容，通过仿真模拟、虚实结合、工学结合、项目制团队实战等活动项目来组织教学，培养学生初步具有公共关系管理能力和市场营销策划能力。通过本课程的学习与训练，学生将对《公关关系管理》、《市场营销策划》、《市场营销》、《客户关系管理》等专业课程进行前后衍接，对学生的综合素质水平提高具有积极的引导作用。

四、课程目标

通过本课程的学习，使学生能够掌握公共关系实务策划的基本知识，熟悉公共关系工作的主要工作程序和方法，尤其熟练掌握公关工作过程中的各环节的操作技能，具备较强的公关沟通协调能力、公关决策能力、公关创新策划能力和危急处理能力，突出职业技能、职业态度、职业习惯的培养和训练，为今后从事市场营销与相关管理工作打下良好的专业基础。

职业能力目标：

1.公关意识及团队意识得到提高；

2.文字撰写能力得到提高；

3.与人合作、交流的能力得到培养；

4.管理能力有初步锻炼；

5.自我学习与创新能力得到提高；

6.准确评估自我的能力得到培养；

7.处理信息能力得到提高；

8.随机应变能力得到培养；

9.整合资源的能力得到锻炼；

10.规划能力得到培养。

五、课程内容

课程内容说明：本课程根据公关四步法设计，包括四个学习情境，学习情境之间前后关联；学习情境内包含若干教学内容，教学内容之间是前后递进。

（一）学习情境、学习内容、学时分配

表1课程学习情境、学习内容、课时分配表

序号

学习情境

理论教学内容

实践教学内容

学时分配

理论

实践

小计

1

公共关系调查

采取任务驱动的方式，让学生自主学习相关知识，分知识点小组展示成果，在展示结束之后，小组成员相互提问，解答疑难问题。

0

6

6

2

公共关系策划

采取案例分析的方法，让学生合作学习，讨论探究公共关系调查、策划、实施的方法和技巧，给出若干主题，学生模拟策划公关活动、各组分享策划案

0

9

9

3

公关关系实施

采取课堂模拟扮演的方式，让学生布置赞助活动、庆典活动、展览会等现场，做好准备工作，扮演主持人、发言人等角色，充分体会赞助活动、展览会活动的整个流程，从而掌握活动的策划技巧

0

9

9

4

公关关系评估

采取任务驱动的方式，让学生根据公关关系评估标准，设计公共关系评估程序，并分组展示及点评。

0

6

6

课时总计

0

30

30

（二）学习情境设计

表2学习情境设计一览表

情境一

公共关系调查

学时

6

学习目标

1、了解公共关系调查的含义、要素及分支概念

2、掌握公共关系调查的基本方法

3、运用公共关系调查方法开展调查及分析

教学任务

正确理解和把握公共关系调查的含义及构成要素。

培养运用现代公共关系调查方法解决公共关系问题的能力。

教学设计

理论教学内容

学时分配

教学方法

教学场所

实践教学内容

学时分配

教学方法

教学场所

采取任务驱动的方式，让学生自主学习相关知识，分知识点小组展示成果，在展示结束之后，小组成员相互提问，解答疑难问题。

6

案例教学法

小组讨论法

校园

多媒体教室

情境二

公共关系策划

学时

9

学习目标

1、了解公共关系策划的技巧

2、掌握公共关系策划的方法

3、撰写公共关系策划案

教学任务

掌握公共关系策划的技巧及方法。培养独立完成公共关系策划案的能力。不同的公关客体的管理方式方法，了解不同的大众传媒媒介的优缺点，掌握在不同的情况下该如何选择合适的传播媒介。

教学设计

理论教学内容

学时分配

教学方法

教学场所

实践教学内容

学时分配

教学方法

教学场所

采取案例分析的方法，让学生合作学习，讨论探究公共关系调查、策划、实施的方法和技巧，给出若干主题，学生模拟策划公关活动、各组分享策划案。

9

任务驱动法

案例分析法

校园

多媒体教室

情境三

公共关系实施

学时

9

学习目标

1、了解公共关系实施的步骤、方法

2、了解公共关系实施的程序

3、掌握公共关系实施的要点

4、掌握公共关系实施的控制方法

教学任务

培养公关关系实施的实操能力。根据公关关系实施的步骤，制定公关关系实施方案，具体落实公关关系活动，并管理和控制。

教学设计

理论教学内容

学时分配

教学方法

教学场所

实践教学内容

学时分配

教学方法

教学场所

采取课堂模拟扮演的方式，让学生布置赞助活动、庆典活动、展览