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车辆检测站工作总结--第1页
车辆检测站工作总结
车辆检测站工作总结1
第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精
神,较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、
支持与帮助下,不断的完善自己,在各方面严格要求自己,勤奋敬业、廉洁奉
公,努力进取,用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。
第二,在学习方面,本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行
学习,并在每个月的月底进行一次摸底考核,如有考核不合格时,将会再次对
其巩固学习,为下次考核做好充足准备,争取做一名业务精堪,既有法律意识
又有安全意识的好员工。
第三,在收费发卡方面,本人时刻提醒自己,收好每一笔款,发好每一张
卡,尽量减少不必要的错误发生。据初步统计,截止20某某年某某月份,本人
共发出通行卡某某张,其中车牌不符的有一辆,车型不符的有两辆;共收回通
行卡某某张,收取通行费元,且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差
错技术能手的称号,但是在发卡方面还存在着差错,不能因为拿到了百万元无
差错的称号就有所骄傲,我将会在原有的基础上再努把力,争取在发卡发面也
作出无差错。
第四,在工作纪律方面,本人严格按照站内的各项规章制度,干好自己的
本职工作,并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容,在站
区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装,标志齐
全,出入岗亭戴帽子,进入收费岗亭能够保持桌面整齐,门及时反锁,并能够
对发现的`问题及时上报,保证车道的畅通无阻。
第五,在文明服务方面,有这么一句话,放行收费管理比,看窗口建设这
句话什么意思,是说要微笑服务吗?;没错,对待过往的司乘人员,我们要露
出八颗牙齿,微笑服务!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘
人员我都会配合迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的问题能够耐心的解
答,并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时,能够做好对司机
的解释工作,避免不必要的投诉事件发生。
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车辆检测站工作总结--第2页
车辆检测站工作总结2
在公司各位领导的带领下,经过各位领导1年多的前期准备和所有员工后
期将近4个月的努力,公司终于在某某年6月26日正式对外开展机动车尾气检
测,公司上下所有员工都为之兴奋和鼓舞,各位领导也为之欣慰。
自己也在这将近10个月的工作中得到了各位领导的精心培育和教导,认识
了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我这次成长的机会。在
这段时间里,通过自身的不断努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在着
诸多不足。使自己从一个对此行业完全不懂的门外汉到对这个行业有一定认
知、X知识有很大提高的正式员工。通过将近10个月的工作与学习,使我认识
到了这个行业的重要X及对社X做出的贡献,同时也是一个需要不断完善不断
发展的长期的过程。
主要工作内容总结
工作中遇到的主要问题
在最初的环检试营业三个月中,我们从一个对此行业知之甚少的新团队逐
渐成长为现在的能熟练X作、规范X作和高效X作的精英团队。我们从一开始
的X作流程慢、X作不规范、理论知识不理解、检测技巧不了解及服务不到位
逐渐成长为现在的对客户提出的问题能现场给予解决、检测流程得到优化、检
测效率得到提高、理论知识得到强化及服务规范与态度得到提升,安检顺利开
业。起初的检测过程中我们遇到了很多的小问题,由于经验不足,导
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