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一、管理制度的定义

管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、

管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理

行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可

以简化管理过程，提高管理效率。

二、销售管理制度（精选20篇）

销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组

织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提

供的利益，以满足客户特定需求的过程。现在，就来看看小编整理的

销售管理制度（精选20篇）

销售管理制度1

一、目的：

围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的

日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效

率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英

团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制

定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项

条款。

二、销售人员职责岗位：营销总监

营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范

围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核

心职责是：

1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管

理并带领销售团队。

2、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并

制定部门工作计划。

3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作

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4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，

并适时向总经理汇报工作情况。

5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务

部和总经理合理做好内部控制。

6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等

权限，制定客户等级评定标准。

7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’

回收安全。

8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送

的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催

收管理工作。

9、制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人

尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。

10、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户

投诉等问题。

11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经

验，并根据实际情况，适时调整工作方案。

13、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意

识，不断创造工作业绩。

14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

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一、制定目的：

为了加强本公司的销售管理，扩大产品销售，提高销售人员的用

心性，完成销售目标，提高经营绩效，更好的收回账款，特制定本制

度。

二、适用范围：

凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

三、销售人员工作职责：

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列各项工作职责：

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