(2022更新)国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考2套题库及答案三.pdf

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国家开放大学电大【消费者行为学】终结性网考机考套题库及答案

盗传必究

题库一

试卷总分：100答题时间：90分钟

客观题

一、单项选择题[共15题，共30分]

1.绿色营销的推行是一项长期的系统工程，不能定义为纯粹的[]。

【答案】企业行为

2.网络营销是一种以[]为主导的营销方式。

【答案】消费者

3.根据霍夫斯塔德提出的四个维度，人们对在组织或机构内对权力较少的成员的权力分配不平等这一事

实的接受程度被称为[]o

【答案】权力距离

4.力求认识某种事物和从事某项活动的意识倾向被称为[]。

【答案】兴趣

5.按消费者购买目标选定程度，在消费者决策过程中提出各个备选方案，每个方案都有几种不同结果可

以知道，这种决策属于[]o

【答案】半确定型

6.在消费者行为研究中，社会判断理论的典型表现就是[]。

【答案】选择性扭曲

7.由于经验或实践的结果而发生的持久或相对持久的适应性行为变化，称为[]o

【答案】学习

8.先向对方提出一个小要求，再向对方提出一个大要求，那么对方接受大要求的可能性会增加的顺从技

巧被称为[]o

【答案】脚在门内技巧

9.关于顺从的正确表述是[]o

【答案】情绪好的时候人们顺从的可能性更大

10.“踏脚进门技巧〞的推销技术利用态度形成理论中的[]o

【答案】自我知觉理论

11.西尔斯说服模型认为，在说服信息非常复杂时，最好的信息呈现方式是[]。

【答案】书面信息

12.语言文字的材料在短时记忆中多为[]o

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【答案】听觉编码

13.人的感官察觉微弱刺激的能力称为[]。

【答案】绝对感受性

14.顺利完成某一活动所必需的主观条件，可直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征被称

为[]。

【答案】能力

15.关于消费者感知与产品实际质量的关系，下面表述正确的选项是[]o

【答案】实际的质量上升，消费者感知上升，消费者购买时还会有重复性购买行为

二、多项选择题[共10题，共10分]

1.根据动机理论中的诱因理论，影响有效行为潜能的要素包括[]0

【答案】驱力

【答案】习惯强度

【答案】诱因

2.就实质而言，绿色营销是一种[]负责任的营销活动。

【答案】对自然

【答案】对社会

3.了解一个品牌的竞争力和健康程度，需要综合考虑的因素包括[]

o

【答案】品牌对消费者的价值传递

【答案】品牌在市场中的直观表现

【答案】品牌的竞争前景

4.消费者想象的形式可划分为[]。

【答案】黏合

【答案】夸张

【答案】人格化

【答案】典型化

5.根据希腊医生希波克利特的体液说，后人将人的气质类型归纳为[]o

【答案】抑郁质

【答案】黏液质

【答案】多血质

【答案】胆汁质

6.关于李克特量表的正确表述是[]o

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【答案】是评分加总式量表中最常用的一种，属同一构念的项目用加总方式来计分，它对单独或个别

项目是无意义的

【答案】要求受测者对一组与测量主题有关的陈述语句发表自己的看法

【答案】通常情况下，李克特量表比同样长度的量表具有更高的信度

7.影响口碑型信息源传播效果的因素包括[]o

【答案】口碑的主动搜寻

【答案】关系强度

【答案】感知风险

8.网络促销是一种[]的营销方式，可通过信息和交互式交谈与消费者建立长期良好的关系。