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门岗管理规范5篇--第1页
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门岗管理规范5篇
【第1篇】物业项目东西门岗管理操作规范
物业项目东、西门岗管理操作规范
一.东、西门岗值岗人员上岗前应自上而下收拾着装并经领班检查后
方可上岗,仪表仪容达到规定要求。
二.交接岗:
1.保安队员须在领班的带领下列队逐一换岗。
2.换岗时须列队站立,相互敬礼。
3.交接人员交清当班的主要状况及完成事项,交接保安用品。
4.交接后无异议,相互敬礼,交接班完成。
三.工作内容及要求:
1.保证保安装备的完好。
2.检查东、西门设施情况发觉状况立刻报告领班或上级主管。
3.保安在岗值勤中必需保持精神饱满,双眼不左顾右盼,时刻保持高
度的警惕性。
4.对进出的主要领导须主动问好,敬礼。
5.大件物品出门须作好出门单的验收工作,所需证实盖章有效。
6.维持好大门内外的秩序,合理支配车辆停放,避开意外的发生,准时
疏散东门的人员,保持东大门的交通井然有续。
7.对进入的人员应举行有效的辨别,生疏人进入必需查验有效证件,
记下后方可进入;非工作时光进入的人员必需查验有效证件,记下后方
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可进入,对不记下者应礼貌的做好解释工作。
8.保持与其他各岗位的联系。
【第2篇】门岗值班管理操作规范服务标准
服务标准:门岗值班管理操作规范
工作项目工作标准注重事项
轮值班
门岗采取24小时值班服务,早班工作时光中班工作时光:晚班工作时
光
岗前预备
接班人员提前15分钟到达指定地点列队集合。
根据《安勤员仪容仪表行为规范》收拾个人形象。
交接班
1、接班人员接受本班督导点名、检查仪容仪表和班前讲评,由接班
督导带队到达各岗位指定交接班地点。
2、交接班要求:
2.1清点、交接物品,并在《值班记录本》上做好记下。
2.2交接上班遗留问题,明确下班需跟进事项,并在《值班记录本》做
好记录。
3.3各岗位交接班完毕后,由接班队员立刻对讲本班督导报告**岗位
交接班完毕。
3.4接班队员须在30分钟内检查负责区域内全部公共设施设备完好
情况并在《值班记录本》做好记录,如发觉问题准时报告本班督导处
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门岗管理规范5篇--第3页
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理。
3、交班队员完成交接班后,到达指定地点列队集合。接受本班督导
点名、检查仪容仪表及班后讲评后,由督导统一带回宿舍。
1、《值班记录》要求具体详细、字迹工整。
2、未完成交接班,交班队员不得擅自离岗。
业户管理
1、请业户凭有效智能卡刷卡进入,并做好解释工作。
2、业户未带卡且值班员不能确认业户身份时,须咨询业户房号、姓
氏并核实后,帮助开门。如发觉有可疑迹象须联络巡逻员跟踪确认。
3、碰到携带重物的业户,主动提供购物车并联络巡逻岗跟踪购物车
使用状况,保证准时归位。
1、尽量礼貌地要求业户自行刷卡。
2、遇业户没有带智能卡,提示:为了社区的平安,请您下次刷卡进入,
多谢协作我们的工作。
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