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营销期末复习1
一、填空题（每空1分，共20分）
1．现实中，人们的需求往往具有三种状态，或者说人们可以将日常中使用最多的“需求”
这一概念细分为三个具有特定含义的概念：（需要）（欲望）和需求。
2．波士顿矩阵可分为四个不同的区域：（明星型）（问题性）（金牛型）
和瘦狗业务。
3．促销的实质是（沟通）。
4．新产品开发的动因有：（产品生命周期的要求）（消费需求变化的要求）科学技术发展
的要求和激烈市场竞争的要求。
5．产品整体概念包括：核心产品，（有形产品）（附加产品）三个层次
6．企业价格决策方法包括一下几个方面：以（成本）为中心的价格决策方法，以（需
求）为中心的价格决策方法和以竞争为中心的价格决策方法。
7．（代理中间商）是指接受生产者委托，从事销售业务但不拥有商品所有权的中间商。
8．绿色促销活动主要从以下几个方面考虑：实施绿色广告，（绿色推广）（绿色推销）
和绿色公关。
9．关系营销的原则包括：（主动沟通原则），承诺信任原则和（互惠原则）。
10．市场营销的宏观环境包括（人口环境）（经济环境），政治环境，（法律环境），科技环
境，自然环境和社会文化环境。
二．单项选择题（每题1分，共10分）
1．市场营销诞生于·················································（C）
A．英国B法国C美国D中国
2．市场营销活动的核心是···········································（C）
A．销售B购买C交易D交换
3．消费者对产品已经熟悉，消费习惯也已经形成，销售量迅速增长，表示查品已经进入
产品生命周期的·····················································（B）
A．导入期B成长期C成熟期D衰退期
4．产品整体概念中最基本，最主要的是·······························（C）
A．产品附加利益B产品形态C产品核心D无形产品
5．电熨斗加上蒸汽喷雾装置，电风扇改成遥控开关，这类新产品属于（）新产品
································································（C）
A．完全B换代C改良D模仿
6．在实际营销中产品定价的基础因素是·······························（C）
A．利润B供求C成本D竞选
7．一般来说，（）往往适应于消费品的促销························（A）
A．广告B营业推广C人员推销D公共关心
8．以下不属于网上营销对企业的影响的是·····························（B）
A．降低营销成本B更有效的客户服务C提高销售能力D加快资金周转
9．在一个高度竞争的行业中，顾客的满意度和忠诚度呈·················（A）
A．正相关B负相关C不相关D行业不同，其关系也不同
10．为了保护本国的贸易，通过各种关税来鼓励出口和限制进口的做法称··（B
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