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渠道暗访调研方案
调研目的
本次调研的目的是为了了解公司在渠道营销是的现状，了解各个渠道的销售情况以及发现存在的问题和不足之处。通过调研的结果及时发现问题，找到问题根源，进而制定和完善相关的策略和规范，最终提升公司在渠道营销方面的效果。
调研对象
本次调研对象为公司在各个渠道中的销售人员及其上级管理人员。
调研方式
本次调研采用暗访的方式进行，以确保调研结果的真实性和客观性。具体方式如下：
招募调研人员。
参与调研的人员应来自公司之外，避免被熟人或同事认出。
调研人员应具备一定的销售和调研能力。
制定调研计划。
与调研人员沟通，确定调研渠道、时段及人员。
确定调研内容和问卷。
进行调研。
调研人员模仿客户的角色，前往各个渠道，与销售人员进行互动，了解销售流程、售前售后服务、售后回访等情况。
调研人员应注意收集具体的数据和案例，以供分析和整理。
汇总调研结果。
将各个渠道的调研结果进行数据整理、统计和分析。
撰写调研报告，提出改进建议和对策。
注意事项
调研人员应进行相应的培训和策略指导，以确保调研的质量和效果。
调研人员应注意保密，不得泄露公司相关机密信息，以免给公司造成损失和影响。
调研结果要及时向相关人员汇报，准确把握调研结果和意义。
调研结果应及时制订和完善相关的策略、规范和流程，以提升公司的渠道营销效果。
本次调研结果仅供参考，具体实施应根据公司实际情况进行调整和完善。
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