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诫勉谈话工作方案

1.背景介绍

诫勉谈话是一种确保员工行为规范的工作方式。它旨在及

时处理和解决员工的行为问题，帮助员工认识到问题的严重性，

引导其纠正错误，以保持组织的正常运转和员工的工作效率。

本文档将介绍诫勉谈话的工作方案，包括流程、操作指南和注

意事项。

2.流程

诫勉谈话的流程主要分为以下几个步骤：

1.确认问题：收集相关证据和信息，确保问题存在并

对组织或员工产生不良影响。

2.确定谈话对象：确定待谈话的员工，并获取其工作

档案和背景信息。

3.预备谈话：准备好诫勉谈话所需的材料和文件，包

括工作规范、奖惩制度等。

4.安排谈话时间和地点：选择一个合适的时间和地点

进行谈话，确保隐私和不受干扰。

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5.进行谈话：开展诫勉谈话，确保对员工的行为问题

进行详细阐述，并表达对其改正情况的期望。

6.记录会谈结果：在会谈结束后，准确记录谈话内容

和结果，包括员工的承诺和组织的支持。

7.跟进和监督：在一段时间后，对员工的改正情况进

行跟进，并提供必要的支持和指导。

3.操作指南

在进行诫勉谈话时，需要注意以下几点：

3.1保持专业和公正

在进行诫勉谈话时，领导或主管应保持专业和公正的态度。

不要过于情绪化或带有个人偏见，以免影响谈话的效果和员工

对改正的认可。

3.2准备充分

在进行谈话前，应充分准备相关材料和信息，包括员工的

工作记录、目标设定以及违规行为的证据。这样可以在谈话中

有条理地陈述问题，并提供确凿的证据。

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3.3使用积极的语言

在进行诫勉谈话时，应尽量使用积极的语言，鼓励和引导

员工改正错误。避免使用指责性的言语，以免引起员工的抵触

情绪。

3.4确定明确的行为改正计划

在谈话过程中，应与员工一起制定明确的行为改正计划。

包括具体的目标和时间表，以便员工了解如何改进和达到组织

的要求。

3.5提供支持和指导

在诫勉谈话后，领导或主管应提供必要的支持和指导，帮

助员工实现行为改变。可以安排培训或辅导，以提升员工的专

业能力和职业素养。

4.注意事项

在进行诫勉谈话时，需要注意以下几点：

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4.1保护员工隐私

诫勉谈话属于敏感的谈话方式，应确保员工的隐私受到保

护。谈话应在私密的环境中进行，避免在公共场合或与其他人

讨论员工的问题。

4.2遵守法律法规

在进行诫勉谈话时，应遵守相关的法律法规。避免进行歧

视性的待遇或侵犯员工的权益，确保谈话的合法性和合规性。

4.3坚持一致原则

在进行诫勉谈话时，应坚持一致原则，即相同的问题应采

取相同的处理方式。避免对不同人员采取不同标准或处罚，以

免引起员工的不满和抵触。

4.4跟踪和评估

在实施诫勉谈话后，应定期跟踪和评估员工的改正情况。

及时提供反馈和指导，并记录员工的进步和表现。

5.结论

诫勉谈话是保持组织正常运转和员工工作效率的重要工作

方式。通过遵循正确的流程和操作指南，能够有效解决员工行

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为问题，并帮助员工实现行为改变。同时，要注意遵守法律法

规和保护员工隐私，确保谈话的合法性和合规性。通过持续跟

踪和评估，能够帮助员工保持良好的工作行为，并对组织的发

展做出贡献。

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