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三年制高职物流管理专业人才培养方案

（修订版）

专业名称：现代物流管理 专业代码：530802 适用年级：2020级 所属院系：商贸旅游学院 修（制）订时间：2020年8月

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三年制高职物流管理专业人才培养方案

一、专业名称及代码

专业名称：现代物流管理

专业代码：530802

二、入学要求

高中阶段教育毕业生或具有同等学力者

三、修业年限

三年

四、职业面向

(一)职业面向

主要面向物流销售主管、仓储配送主管、运输主管、货运代理主管等岗位，从事物流销售、仓储配送、运输管理与货运代理等工作。

表1职业面向一览表

所属专业

大类（代

码）A

所属专

业类（代

码）B

对应行业（代码）C

主要职业类别（代码）D

主要岗位类别（或技术领域）E

职业资格

证书和技

能等级证

书F

初始岗位

发展岗位

预计年限

财经商贸大类（53）

物流类

（5308）

1.道路运输业（54）

2.多式联运和运输代理业（58）

3.装卸搬运和仓储业（59）

1.管理（工业）工程技术人员（2-02-03）

2.储运人员（4-02-02）3.运输代理服务

（4-02-05）

4.仓储人员（4-02-06）

1.物流业务员2.仓储管理员3.运输专员

4.货代员

1.物流销售主管2.仓储配送主管3.运输主管

4.货代主管

从初始岗位到发展岗位约1-3年

物流从业人员职业能力等级证书

（1+X）中级

(二)典型工作任务与职业能力分析

表2典型工作任务与职业能力分析

职业岗位名称

典型工作任务

职业能力要求

物流销售主管

1.物流客户消费行为分析；

2.物流市场环境分析与营销调研；

3.物流服务项目开发；

4.物流服务推销及促销；

能针对物流服务销售确定科学合理的营销理念；

能分析客户对物流服务消费行为，确定影响客户购买行为的因素；

能分析消费者购买决策过程；

能调查既定市场物流供需情况，收集整理数据、统计编制数

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职业岗位名称

典型工作任务

职业能力要求

5.物流客户维护与管理。

据图表，撰写简单的调研报告；

能描述不同类型客户并运用STP策略开展营销活动；

能针对具体的客户设计针对性的物流服务项目或做出调整；能运用基本的推销策略开展物流服务面对面或电话推销；

能推销运用基本的促销策略开展物流服务促销；

能执行客户拜访、谈判、日常关系维护；能对客户投诉进行归类、沟通和归档。

仓配主管

1.仓库储存规划与布局设计与设施设备选用；

2.入库、在库、出库及配送作业组织；

3.仓配中心信息、安全、商务管理及绩效考核；

4.仓配物流项目设计与优化。

能进行仓库储存规划与布局设计，并选用高效节能设施设备；

能编制仓储入库、在库、出库作业计划，组织并管理、协调作业资源；

能进行仓配中心的信息管理、安全管理与商务管理、并设计KPI指标进行考核；

能根据客户要求设计及并优化仓配物流项目。

运输主管

1.运输业务接收与处理；2.运输作业与组织；

3.运输成本核算；

4.运输方案设计与优化。

能开发和管理托运人确认货物运输需求；能开发和管理承运人的运力资源；

能执行与当事人的合同，处理货运资料和订单；能对运输业务过程和作业过程进行管理；

能编制运输、运输代理作业计划；

能对货物运输进行成本计算和费用结算；能制定运输规划方案。

货代主管

1、国际货运代理报价

2、国际货运代理业务实操

3、国际货运代理客户服务

4、国际货运事故处理

能核算海运、空运、陆路运输的费用并向客户报价；能进行海运、空运、陆路运输的作业组织与安排；

能处理客户来函咨询、投诉与建议；

能正确划分责任、处理国际货运事故，并解决纠纷。

五、培养目标与培养规格

（一）培养目标

本专业培养理想信念坚定、德技并修、德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平、良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，具有较强就业、创业能力和可持续发展能力；掌握仓储、运输、配送、装卸搬运、信息处理、流通加工、管理、营销、货运代理等知识，具备仓储与配送管理、运输管理、物流成本与绩效管理、物流市场调研及服务销售、货运代理等专业技术技能，立足郴州建设国家物流枢纽城市，面向湘粤赣地区物流行业的区域储配管理、货物转运及公铁海联运、物流服务销售、物流作业管理等职业群的高素质技术技能人才。

（二）培养规格

1.素质目标

坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想

3

指引下，践行社会主义核