紧急事件应急晤谈技术.ppt

重大灾害事件心理救援工作的实践证明，团体心理辅导是干预效果最为显著的心理技术之一。通过团体辅导，可以较大范围地对救援官兵实施有效的心理辅导，并同时帮助他们建立有效的社会支持系统。团体咨询的特点：团体成员具有共同的问题和目标团体咨询的注意事项：越快越好护理人员的相关干预效果也得到验证有利于处理自己遇到的类似问题知识的增加与了解团体成员之间可以发生替代性学习团体咨询的主要目的心理干预方式心理急救认知行为疗法严重事件应激晤谈CISD是一项有效的团体心理危机干预技术，这种技术主要采取一种结构化的小组讨论形式，引导当事人谈论应激性危机事件。CISD的晤谈团体规模以7～8人为宜，心理干预工作者首先要向救援官兵介绍CISD的目的和规则，晤谈的程序和方法以及保密的问题，并相互进行自我介绍，然后开始正式的晤谈。CISD的晤谈恢复阶段症状阶段事实阶段体验感受阶段辅导阶段事实阶段（factphase）以汶川地震灾难救援人员的研究为例全组成员围圈而坐，请每位参加者从自己的角度出发，描述灾难事件发生过程中、救援行动过程中的所见所闻帮助当事人先从自身的角度来描述事件，而每个人都有机会补充事件细节，最终使整个事件得以重现，从而帮助每一位参加晤谈的官兵全面了解灾害事件发生的真相和救援行动展开的情况。体验感受阶段（feelingphase）鼓励每名参加者依次描述其对事件的认知反应，揭示自己对于灾害事件最主要的想法和最痛苦的感受，让情绪宣泄和表露出来。干预者可以询问各位成员有关感受的问题,并引导小组成员互相讨论这一阶段是小组成员情绪反应最强烈的阶段，干预者要充分表现出关心和理解，使他们感到安全症状阶段（symptomsphase）要求小组成员从心理、生理、认知、行为各方面，依照时间顺序回顾性地描述和确定自己在事件中的痛苦症状这一阶段的目的是帮助当事人识别和分享自己的应激反应，开始将情感领域引导转向认知领域，以便对事件产生更深刻的认识辅导阶段（teachingphase）干预者要鼓励当事人进行心理自救，并提供和教授必要的灾后应激管理技巧和积极应对技巧，提醒小组成员不要使用一些不适当的应对方式向参加晤谈的救援官兵介绍正常的应激反应模式，强调人的适应潜能，讨论积极的应对方式干预者要使小组成员认识到，其经历的应激反应是面对灾难事件时正常、可理解的行为，从而减轻其心理压力恢复阶段（re-entryphase）对本次晤谈进行总结，回答参与者的问题，讨论行动计划，强调小组成员的互相支持，并鼓励大家使用先前紧急状态下曾使用过的成功应对策略，避免各种消极防御模式造成的长期负面影响干预者还要评估哪些人需要转介到专业医疗机构作进一步治疗，并在条件允许的情况下展开随访