2024年家庭医生签约服务工作计划 .pdfVIP

一、背景概述

随着人们医疗服务需求的提高，家庭医生签约服务作为一种新模式已

经被广大人民群众所接受和认可。为了进一步提高家庭医生签约服务的质

量和效果，制定本计划，以确保家庭医生签约服务工作的顺利开展。

二、工作目标

2.加强医患沟通：加强家庭医生与签约居民的沟通，建立良好的医患

关系，提高签约居民的满意度。

3.降低居民就医费用：通过签约服务，向居民提供便宜的医疗服务，

切实保障居民的健康权益。

4.加强居民健康管理：通过家庭医生签约服务，推广健康管理知识，

提高居民的健康意识，促进居民健康。

三、工作内容及措施

1.宣传推广

（1）通过各种媒体，如电视、广播、报纸等，宣传家庭医生签约服

务的优势和意义，提高居民对家庭医生签约服务的认识和接受度。

（2）开展宣传活动，如健康讲座、义诊等，向居民宣传家庭医生签

约服务的内容和流程。

2.签约服务

（1）建立家庭医生签约服务的档案和数据库，记录居民的健康信息、

疾病史、就诊情况等，并根据不同居民的情况，为其制定个性化的健康管

理方案。

3.医患沟通

（2）定期组织居民座谈会，听取居民对家庭医生签约服务的意见和

建议，以不断完善服务质量。

（3）加强与其他医疗机构的合作，做好病例转诊和医疗信息的共享，

提高居民的就医便利性。

4.居民健康管理

（1）制定健康管理计划，通过定期回访、健康教育等方式，帮助居

民预防疾病，提高生活质量。

（2）开展健康体检，筛查慢性病和高危人群，提供个体化的健康干

预方案，促进居民的健康。

（3）组织开展健康促进活动，如健康跑、健康讲座等，提高居民的

健康素养。

四、工作保障措施

1.加强对家庭医生签约服务成员的培训，提高其综合素质和服务能力。

2.完善家庭医生签约服务的管理体系，明确服务标准和责任，确保服

务的有效性和规范性。

3.积极争取政府支持，争取相关政策的倾斜和资金的投入，为家庭医

生签约服务提供充足的资源保障。

4.建立健全家庭医生签约服务监督机制，开展定期评估和督导工作，

发现问题及时解决，确保服务质量。

五、工作效果及评估

1.加强与居民的沟通，提高居民对家庭医生签约服务的满意度。

2.提供优质的医疗服务，降低居民就医负担，实现居民就医费用的减

少。

3.提高居民的健康管理意识和健康素养，促进居民的健康。

4.定期对工作效果进行评估，总结经验，不断完善家庭医生签约服务

工作。

总之，通过以上的工作计划和措施，我们将努力提高家庭医生签约服

务的质量和效果，为广大居民提供更好的医疗服务和健康管理，促进居民

的健康和幸福。