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票务代理信息技术应用考核试卷

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪个软件不是票务代理系统中常用的客户端管理软件？()

A.Windows操作系统

B.Office办公软件

C.票务代理客户端软件

D.谷歌浏览器

2.在票务代理系统中，以下哪个是航班号的正确表示方法？()

A.CA123

B.123/CA

C.CA-123

D.CA#123

3.以下哪个不属于票务代理信息技术的应用领域？()

A.航空公司预订系统

B.火车票预订系统

C.电影票预订系统

D.股票交易系统

4.在票务代理系统中，以下哪个环节不涉及信息技术应用？()

A.客户端预订

B.数据传输

C.财务结算

D.人工检票

5.以下哪个不是票务代理系统中的常见数据传输协议？()

A.HTTP

B.HTTPS

C.FTP

D.SMTP

6.在票务代理系统中，以下哪个软件主要用于处理图片和图形？()

A.Photoshop

B.Excel

C.Word

D.Powerpoint

7.以下哪个不是票务代理系统中常见的数据库管理系统？()

A.Oracle

B.MySQL

C.SQLServer

D.Photoshop

8.在票务代理系统中，以下哪个环节应用了条形码技术？()

A.预订机票

B.机场安检

C.登机口扫描

D.航空公司内部管理

9.以下哪个不是票务代理系统中常用的网络安全技术？()

A.防火墙

B.加密技术

C.虚拟专用网（VPN）

D.数据挖掘

10.在票务代理系统中，以下哪个操作属于数据查询？()

A.修改旅客信息

B.删除订单

C.添加新用户

D.查询航班信息

11.以下哪个不是票务代理系统中的常见网络协议？()

A.TCP/IP

B.UDP

C.SNMP

D.HTTP

12.在票务代理系统中，以下哪个软件主要用于创建和编辑文档？()

A.Photoshop

B.Excel

C.Word

D.Powerpoint

13.以下哪个不是票务代理系统中的常见硬件设备？()

A.计算机

B.打印机

C.服务器

D.手机

14.在票务代理系统中，以下哪个环节应用了生物识别技术？()

A.预订机票

B.机场安检

C.登机口扫描

D.航空公司内部管理

15.以下哪个不属于票务代理系统中的常见支付方式？()

A.现金支付

B.信用卡支付

C.支付宝支付

D.货币兑换

16.在票务代理系统中，以下哪个软件主要用于制作和展示演示文稿？()

A.Photoshop

B.Excel

C.Word

D.Powerpoint

17.以下哪个不是票务代理系统中的常见操作系统？()

A.Windows

B.macOS

C.Linux

D.iOS

18.在票务代理系统中，以下哪个环节应用了人工智能技术？()

A.预订机票

B.机场安检

C.客户服务

D.航空公司内部管理

19.以下哪个不是票务代理系统中的常见编程语言？()

A.Java

B.C++

C.Python

D.SQL

20.在票务代理系统中，以下哪个环节应用了大数据技术？()

A.预订机票

B.机场安检

C.航空公司市场分析

D.航空公司内部管理

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.票务代理系统中常用的数据加密技术包括以下哪些？()

A.对称加密

B.非对称加密

C.哈希加密

D.量子加密

2.以下哪些软件可以用于票务代理系统的数据统计分析？()

A.Excel

B.SPSS

C.Word

D.Powerpoint

3.票务代理系统中，以下哪些属于客户服务的信息技术应用？()

A.在线聊天支持

B.电话服务中心

C.人工智能客服

D.电子邮件服务

4.以下哪些技术可以用于提高票务代理系统的网络安全？()

A.防火墙

B.入侵检测系统

C.安全套接层（SSL）

D.VPN

5.票务代理系统在处理航班信息时，以下哪些技术可以被应用？()

A.数据库管理

B.XML数据交换

C.人工智能

D.大数据

6.以下哪些是票务代理系统中常用的操作系统？()

A.Windows

B.macOS

C.Linux

D.Android

7.票务代理系统中，以下哪些技术可以用于身份验证？()

A.密码

B.生物