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DIY家具项目营销策划方案;我们希望自己更优秀,希望自己更有成就感,希望自己能够不断创新……
这些都是我们美好的愿望。
但是我们坚信,我们就是最好的。
所以我们拥有“第一创意”。;;Part.1“家趣坊”是什么;提出售各种新奇独特的小型家具。
提供DIY轻便型家具以满足你的创造欲望。
提供经典限量版创意家具。
搜集供的产品和服务
民间创意并帮助实现。
提供家具配套精致饰品。
免费设计咨询。
免费入户家访。
全程置家顾问。
*预约配送安装。
家具保养指南。
*家具分期贷款。;;针对不同时期的客户关系我们采取不同的响应方式向顾客提供服务。
认知阶段
积极接近顾客提供家具相关专业知识的普及讲座。
提供便利的联系方式。
探索阶段
热情服务引导消费观念。
记录顾客信息,定期发放宣传册子。
发展阶段
建立会员制度。
和会员顾客多联系,及时提供产品动向。
及时发布相关新闻。
巩固/消亡阶段
挖掘顾客需求。
定期上门回访。
举行创意家具理念派对。;当一个顾客来到“家趣坊”,他会经历些什么?
1、显眼的招牌。
2、热情的欢迎。
3、顺其自然的引导式体验布局。
玻璃展板:展出创意家具的图片。
体验区一:创意家具的成品供顾客体验触摸感受。
体验区二:简单DIY家具组装区。
简单设计区:这里可以完成顾客房屋装修设计展示图的设计。
服务台:提供各种相关服务——顾客信息登记,办理会员,办理优惠,积分奖励等。
收银台:结算账单并收款。
4、安静舒适的交易环境。
休息区:提供简易茶水,软沙发。
意见反馈区:服务台的一部分。
店员会及时讲解。;Part.1“家趣坊”是什么;设计
内部设计人员设计,拥有自己的专利。
外部创意征集,买断专利。
顾客自行参与设计。
需采取一种良好的诱导方式,教育顾客该如何进行设计。
生产
家具生产制造商承担。
销售
“家趣坊”的主要环节。
“家趣坊”依靠该环节创造利润。
销售服务流程标准化是关键。
;Part.1“家趣坊”是什么;“家趣坊”采取“哑铃”结构的经营运作模式。;Part.1“家趣坊”是什么;“家趣坊”品牌形象设计——名称命名
经营店铺命名为“家趣???”,英文名为“HomeFun”,这两个名字将作为企业的一个品牌名称进行推广宣传。
以“家趣坊”作为企业品牌名称具有以下特点:
首先,名称本身揭示了企业经营领域,暗示了产品的特性和功能利益。
其次,名称具有良好的传播性与亲和力。“家”让人联想到亲情的温暖,“趣”让人联想到快乐与美好,易于获得消费者的接受和认可。
再次,中英文名字相辅相成,共同配合。“家趣坊”与“HomeFun”在读音上非常相近,可以认为是相互的音译,其内涵同样是强调家庭与趣味生活,中英文名一脉相承交相辉映,构成积极而协调的品牌整体。;“家趣坊”品牌形象设计——商标设计;;Part.2“家趣坊”为什么会产生?;2.1外部环境分析;宏观环境分析——政策环境分析
知识产权——家具设计受到保护
环保——家具有害物质有了最低限量、使用环境标志要求更高
贸易——税率下调加剧家具业竞争
销售——家具有了身份证《家具使用说明》
资质——家具设计人员分设级别
收藏——辨别红木有据可依
;宏观环境分析——经济环境分析;宏观环境分析——社会文化环境分析
追求个性化
更注重感官享受
又不忽视实用性
家居消费本身成为一种文化;宏观环境分析——技术环境分析
先进生产技术多为进口
缺乏专业设计人员
机械设备利用率低
管理落后
流通环节单一;微观环境分析——供应商
所归属的大型家具制造商。提供生产环节的的一切资源条件。
微观环境分析——中间商
流通环节简单,不存在中间商。
微观环境分析——消费者
我们主要分析目标顾客群体。
微观环境分析——竞争者
我们主要分析同行业中不同业态的优势劣势。;微观环境分析——消费者
;微观环境分析——竞争者
;Part.2“家趣坊”为什么会产生?;发放问卷400份,有效回收率92%。
问卷调查目的
了解消费者对现有家具供应商有何不满。
了解消费者对创意型家具的认可度。
了解消费者对DIY家具的喜欢程度。
了解消费者是否愿意参与自己家具的设计。
了解消费者获得家居信息的途径。
挖掘消费者的潜在需求。(设计、维护、置家、信贷)
问卷发放地点
世纪金花附近。
兴正元附近
百安居
东方新家园;问卷调查对象人群分析。;影响消费者对现有家具满意度的原因。;;消费者期望购买家具获得的服务。;消费者购买家具行为相关的潜在需求验证。;消费者为创意家居支付过高费用的意愿。;由于项目处于策划中并不是实际操作运行中,我们将从经营模式来分析其内部的优劣势。
我们在后面的SWOT分析也是着重从经营模式对其内部外部环境进行分析评价。;机会威胁;优势劣势;2.4SWOT分析;;;营销目标
1、明确塑造家趣坊的形象定位。
2、通过推广宣传增加
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