电商店铺移动优化服务协议(标准版).docx

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电商店铺移动优化服务协议

第一章总则

第一条协议背景

甲方（以下简称“店铺”）为了提高其电商店铺的移动端用户体验，提升店铺在移动端的市场竞争力，现与乙方（以下简称“服务提供方”）达成协议，由乙方为甲方提供电商店铺移动优化服务。

第二条协议目的

本协议旨在明确双方在电商店铺移动优化服务过程中的权利与义务，确保服务顺利进行，达到预期效果。

第二章服务内容

第三条服务范围

乙方将为甲方提供以下服务：

店铺移动端页面布局优化；

店铺移动端页面加载速度优化；

店铺移动端用户交互体验优化；

店铺移动端搜索优化；

店铺移动端商品展示优化；

店铺移动端营销活动优化；

定期提供优化效果报告及后续优化建议。

第四条服务时间

本协议服务期限为____年，自双方签订之日起生效。服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第三章双方义务

第五条甲方义务

提供店铺的基本信息，包括店铺名称、地址、联系方式等；

提供店铺移动端目前的运营状况，包括用户访问数据、转化数据等；

配合乙方进行服务过程中的各项优化工作，如提供相关资料、调整店铺设置等；

按照本协议约定支付服务费用。

第六条乙方义务

按照本协议约定提供服务，确保服务质量和效果；

保密甲方的商业秘密，不得泄露给第三方；

在服务过程中，如遇到问题，应及时与甲方沟通，寻求解决方案；

按照约定时间提供优化效果报告及后续优化建议。

第四章服务费用

第七条服务费用

本协议服务费用为人民币____元整（大写：____元整），包括但不限于优化方案制定、实施、监控及调整等费用；

甲方应在协议签订后____个工作日内支付服务费用；

乙方提供服务过程中，如因特殊原因需增加费用，应提前与甲方沟通，取得甲方同意后方可增加费用；

服务费用支付方式：____。

第五章违约责任

第八条违约责任

如甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，且甲方需支付违约金，违约金为应付服务费用的____%；

如乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的____%；

如双方因不可抗力导致无法履行本协议，双方互不承担违约责任。

第六章争议解决

第九条争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；

双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七章其他

第十条协议的生效、修改和解除

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；

本协议的任何修改和解除均需双方书面同意，并经双方签字（或盖章）确认；

本协议解除后，乙方应立即停止提供服务，并退还尚未使用服务的费用。

第十一条完整协议

本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（店铺）：________________

乙方（服务提供方）：________________

签订日期：________________###特殊应用场合及增加条款

多平台店铺优化

条款增加:

乙方需针对多个电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）提供专门化的移动端优化方案；

乙方应确保各平台店铺的移动端优化方案相互兼容，且不会影响各平台的特定功能和政策要求；

针对不同平台的特色进行个性化优化，例如淘宝的微淘、京东的京粉等；

乙方应定期提供各平台店铺的优化效果对比报告。

跨境店铺优化

条款增加:

乙方需考虑目标市场的网络环境、用户习惯和当地法律法规；

乙方应针对不同语言和文化背景进行本地化优化；

乙方需协助甲方应对跨境交易可能遇到的问题，如支付方式、物流跟踪等；

乙方应确保优化措施符合目标市场的电商标准和规定。

大型店铺集团优化

条款增加:

乙方需为甲方集团内不同品牌店铺提供区分化的移动端优化服务；

乙方应建立统一的数据分析平台，以便于集团层面的数据监控和决策；

乙方需提供跨店铺的营销活动优化建议，增强集团内店铺间的互动；

乙方应协助甲方管理多店铺的客服和售后服务，提升用户满意度。

季节性或促销活动优化

条款增加:

乙方需根据甲方店铺即将进行的季节性或促销活动提供专门的优化方案；

乙方应确保优化措施能及时实施，以应对短期内的销售高峰；

乙方需协助甲方预估活动期间的流量和销售增长，提供相应的技术支持；

乙方应针对活动特性进行专题页面的设计和优化，提升转化率。

初创店铺优化

条款增加:

乙方应对甲方店铺进行全面的诊断，提供个性化的新店铺优化建议；

乙方应重点关注店铺的品牌形象建设和用户初始体验；

乙方需提供详细的店铺运营指南，帮助甲方快速上手电商运营；

乙方应协助甲方建立并优化初始的产品列表和营销策略。

附件列表及要求

店铺基本信息表：包括店铺名称、地址、联系方式等。