商业保险代理销售与服务合同.docVIP

商业保险代理销售与服务合同

合同编号：__________

甲方（保险公司）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（保险代理销售公司）：____________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”指由甲方与乙方签订的《商业保险代理销售与服务合同》。

1.1.2“甲方”指保险公司，即提供保险产品的公司。

1.1.3“乙方”指保险代理销售公司，即销售甲方保险产品的公司。

1.1.4“保险产品”指甲方提供的各类商业保险产品。

1.1.5“保险代理业务”指甲方授权乙方代理销售甲方保险产品的业务。

1.2合同目的

本合同旨在明确双方在保险代理销售与服务过程中的权利、义务和责任，确保双方的合法权益。

第二章代理权限与范围

2.1代理权限

2.1.1乙方在合同有效期内，拥有甲方授权的保险代理销售权限。

2.1.2乙方应严格按照甲方制定的业务规则和操作流程开展保险代理业务。

2.2代理范围

2.2.1乙方代理销售甲方提供的各类商业保险产品。

2.2.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的保险售后服务。

第三章代理业务操作

3.1保险产品销售

3.1.1乙方应严格按照甲方提供的保险产品资料、费率、条款等进行销售。

3.1.2乙方在销售过程中，应向客户充分揭示保险产品的风险，确保客户充分了解保险产品的性质和内容。

3.2保险合同签订

3.2.1乙方在签订保险合同时，应确保合同内容真实、完整、准确。

3.2.2乙方应按照甲方的要求，及时将签订的保险合同送交甲方备案。

第四章费用与支付

4.1代理手续费

4.1.1甲方应按照双方约定的比例支付乙方代理手续费。

4.1.2乙方应在每月底前向甲方提交当月代理手续费结算报告。

4.2保险合同保费

4.2.1乙方应在收到客户保费后，及时将保费支付给甲方。

4.2.2乙方应确保保费支付途径合法、合规。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未能按照约定支付代理手续费，应按照乙方要求支付违约金。

5.1.2甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照约定开展保险代理业务，应按照甲方要求支付违约金。

5.2.2乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

第六章保密与信息保护

6.1保密义务

6.1.1双方在合同有效期内及合同终止后，应严格保守对方的商业秘密和客户信息。

6.1.2双方不得向第三方泄露对方提供的任何保密信息，除非得到对方的书面同意。

6.2信息保护

6.2.1乙方应采取合理措施保护客户的个人信息，不得未经客户同意擅自使用或泄露。

6.2.2双方应遵守相关法律法规，确保在处理客户信息时符合数据保护的要求。

第七章客户服务与投诉处理

7.1客户服务

7.1.1乙方应提供优质的客户服务，确保客户在购买保险产品过程中得到充分的支持。

7.1.2乙方应设立客户服务，及时解答客户的咨询和疑问。

7.2投诉处理

7.2.1乙方应建立有效的投诉处理机制，确保客户的投诉得到及时、公正的处理。

7.2.2乙方应在接到投诉后五个工作日内，向甲方报告投诉处理结果。

第八章合同期限与终止

8.1合同期限

8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

8.1.2合同期满前，双方如需续约，应至少提前一个月协商一致并签订书面续约协议。

8.2合同终止

8.2.1任何一方违反合同规定，另一方有权书面通知对方终止本合同。

8.2.2在合同期限内，双方经协商一致，可以书面协议终止本合同。

第九章法律适用与争议解决

9.1法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。

9.2争议解决

9.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十章其他条款

10.1合同修改

10.1.1本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。

10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同的内容。

10.2合同副本

本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

10.3通知

10.3.1双方之间的任何通知或通信，应以书面形式进行，并通过电子邮件、快递或挂号信等方式送达。

10.3.2通知送达后，视为对方已收到。

10.4合同完整性