发热门诊患者家属的心理护理分析.docx

??

?

??

发热门诊患者家属的心理护理分析

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

【摘要】发热患者家属的心理严重影响发热患者的治疗效果与护理过程，对发热患者家属的心理护理工作的重点除了常规的控制外，对发热患者家属的心理健康宣教、心理护理也日益受到重视。针对发热患者家属的心理对发热患者的影响，探讨发热患者家属的心理最新的护理进展，为优化临床护理策略提供参考。

【关键字】发热患者；家属；心理护理

1.心理护理的重要性

心理护理是门诊护理的重要组成部分，治疗过程中根据不同病人采用不同疏导方法，一方面给患者家属解释本病的预后情况与情志活动有很大关系，另一方面向家属说明本病易复发的特性，并介绍一些诱因和预防方法，取得家属的合作。【1】

2发热患者家属的心理状态

重视病患健康，树立良好的医院形象，关注医患关系，为推经整个病患护理学发展做出了不少的努力。

2.1焦虑心理

引起家属焦虑心理的主要原因有两个：

第一，病患自身因素

病患皮肤粘膜屏障功能较差，免疫功能低下，一些免疫球蛋白不能通过母亲的胎盘传给病患，病患自身的免疫球蛋白还没有产生，所以病患对多种病原微生物高度易感。【2】

第二，护理人员操作因素

护理人员检查技术不熟练，对导管的频繁操作会使局部皮下组织和血管内壁的机械性损伤增大，增加炎性反应和细菌入侵造成感染的可能性。【3】

2.2易怒心理

引起家属易怒心理的主要原因有：

第一，合并用药会引起不良反应

发热患者合并用药会引起不良反应的主要原因就是由于化学成分的增加，会导致pH等发生变化，这种情况就会造成用药剂中微粒元素的增加，随着重要用药剂进入到人体内后，就可能会出现实验中，出现的各种不良反应，对患者身体机能以及心、脑、脾、肺等器官都产生一定程度的损害。【4】

第二，用药速度过快引起不良反应

当用药中，用药速度过多，就会造成单位时间内用药到人体内的毒素和微量颗粒的超标，当这个指标超过正常的阈值，最直接的反应就是会造成药物制剂整体的刺激性增强。这种强烈的刺激对于年纪较小的、身体素质较差的、体质比较敏感的患者而言，都有可能引发恶心、头晕等不良反应。【5】

2.3悲观心理

大多数发热患者家属的心理患者缺乏与患者发热有关的医学知识，一旦确诊有发热患者家属的心理，往往会因为担心患者发热是否会长期使用药物治疗等问题，而出现情绪不稳定、烦躁不安、紧张、焦虑，甚至抑郁等表现，而这些不良情绪会对患者本身产生不良影响，从而造成恶性循环。患者家属从心理上不容易接受，加之病情反复，从而意志消沉，情绪低落，对康复失去信心，对此类患者家属要注意患者家属的思想动态，主动热情开导患者家属。

3家属心理状态对发热患者心理的影响

3.1家属心理影响患者

家属心理状况与心理教育与患者特别是婴病患的心理健康、认知发展、个性和心理教育有密切关系。【6】患者的心理教育主要包括社会性情感的发展、社会性认知的发展与社会交往行为、能力和人际关系的发展等等。父母在这些发展过程中具有不可替代的作用。父母的教育动机、教育内容以及心理都对患者的心理教育起着至关重要的作用。良好的心理有利于患者的心理教育，不良的心理在一定程度上对患者心理教育起着阻碍作用。至今仍有许多父母不重视于患者的心理教育，所有研究父母教养方式对患者心理教育的影响就显得很重要。希望通过研究学龄前患者父母的教养行为，试图了解父母的心理状态现状与特点，病患的疾病治疗的发展水平与特点，寻找父母心理状态与病患疾病心理治疗之间的关系，从而为父母提供正确的教养方式，防止病患产生不良行为。

3.2家属心理影响医生

医患关系日趋紧张，不仅影响到患者及家属的心理，加重了医务人员的心理压力，也严重干扰了医疗单位的正常工作秩序，降低了医疗单位和医务人员在社会上的声誉形象。医生缺乏有利的治疗环境，因此，对患者不能仅通过常规的护理措施来治疗疾病，而应当充分考虑患者的心理状况以及在整个治疗过程中的心理变化，进行适当的安抚和调节，以增强患者及家属治愈疾病的信心。

4针对发热患者家属心理问题的护理措施

4.1家属焦虑心理的护理

焦虑症这部分人群主要是容易心慌等，需要做到的是(1)知识教育：在教育中，主要以患者家属不健康心理的防治知识、治疗知识、康复知识为主。其中如何预防、如何进行控制为重点。（2）行为教育：说明遵循医嘱，坚持服药治疗的重要意义，讲解饮食护理知识，强调盐、酒的限制对控制防治患者家属不健康心理的重要性，坚持以蔬菜为主，而且还要多吃新鲜水果，减少油腻的食物，每日的饮食也要进行控制。【7】（3）强化制度管理：护理管理部门应当根据医院的实际情况制定行之有效的护理技术标准与执行规范，强化护理管理中的每一个小细节，不断完善护理标准体系，并定期对护理人员进行培训和考核。

4.2家属易怒心理护理

患者的安全