2024年人力资源管理师四级理论知识试题及答案.docx

一、单项选择題

1.如下有关绩效管理可靠性的說法不对的的是()。

A.它强调绩效考核的一致性与稳定性

B.它强调不一样评价者之间对同一种人或同一组人的评价成果应当大体一致

C.绩效管理的可靠性称為信度，是指绩效考核能反应其所测量内容的精确程度

D.假如绩效管理原因和绩效管理尺度是明确的则有助于改善绩效管理的可靠性

【答案】C

【解析】C项，绩效管理的可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性。

2.()是绩效管理体系的灵魂，使绩效管理建立在科学合理、現实可行的基础上。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】A

【解析】在绩效管理系统设计的五阶段中，绩效沟通与指导阶段是主管与下属共同实行计划的过程，是双方保持不停联络，全程进行指导、交流、沟通并产生互动的过程，也是不停完善、充实计划，以及根据客观环境条件的变化，对计划进行必要的调整修订的过程。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、現实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。

3.()考核着眼于员工在“干什么”“怎样进行操作”“怎样完毕任务”等问題。

A.行為主导型

B.效果主导型

C.态度主导型

D.品质主导型

【答案】A

【解析】行為主导型考核是以员工在工作过程中的行為体現為重要内容的绩效考核，行為主导型考核重要着眼于员工在干什么，怎样进行操作以及怎样完毕任务，重在对员工工作过程的考核，而非工作的业绩和成果。

4.如下有关工作要项的說法不对的的是()。

A.它必须是大量的反复性活动

B.一种岗位的工作要项不超过4～8个

C.它也許是对组织有重大影响的活动

D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节

【答案】A

【解析】工作要项是指工作成果对组织有重大影响的活动或大量的反复性活动。一项工作往往由許多活动构成，但考核不也許针对每一种工作活动进行;一种岗位的工作要项，一般不应超过4～8个要项;抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就可以有效地组织考核。

5.采用排队法进行考核時，為了提高考核质量，应采用()。

A.质量指标

B.数量指标

C.多元指标

D.单一指标

【答案】C

【解析】用排队法考核员工既可以只用单一指标，也可以使用多元指标。一般說来，员工较少的组织可采用单一指标，考核者可以根据员工行為的整体来判断工作绩效。多元指标的考核每次采用一种原则排队，将多次排队的成果平均，作為员工最终的排队位置，有助于提高考核质量。

6.如下有关绩效考核的特点描述不对的的是()。

A.绩效考核必须定期进行們

B.绩效考核是一种过程，不是简朴的行為

C.绩效考核的出发点和终点都是企业整体绩效

D.绩效考核与企业的发展战略、组织构架和人力资源管理息息有关

【答案】A

【解析】A项，绩效考核具有時限性，它规定在一段時间以内，对考核做出明确的結论。考核既可以按照月度、季度、年度定期进行，也可以不定期进行。

7.培训的组织管理工作应当由()来负责。

A.人力资源部门

B.企业有关的主管部门

C.战略发展部门

D.各类部门及各级主管

【答案】A

【解析】培训的组织管理系统的任务是负责组织、协调企业整体培训工作。就其培训的最终目的而言，与人力资源部的中心职能有着密不可分的联络，也是人力资源开发与管理的一种措施和手段，既培训的组织管理应由人力资源管理部门负责，或设置一种岗位，或设置一种下属部门，这样既有助于企业培训的组织管理，又有助于成本控制。

8.如下有关岗位培训计划的說法錯误的是()。[11月四级真題]

A.划分企业层次、部门层次和工作层次的主題

B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容

C.岗前培训计划中的所有内容都是固定不变的

D.培训计划的构成，由文字和表格两部分构成

【答案】C

【解析】C项，培训项目确定后，就要决定对不一样员工实行不一样的培训选择不一样的培训内容。培训内容是根据某项工作对员工所应具有的知识和技能规定确定的。参训员工的工作岗位和所掌握的技能不一样，培训的内容也会有相称大的差距。

9.晋升培训的任职后训练阶段時间為任职后的()。

A.1～2月

B.3～5月

C.1～2年

D.2～3年

【答案】C

【解析】晋升培训重要包括两个阶段：任职前训练阶段和任职后训练阶段。任职后训练阶段的目的是深入提高受训者的素质;培训時间一般為任职后的1～2年，在这1～2年内，对受训者进行某些专门的培训。

10.在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是()。