护患沟通在高血压护理过程中的应用观察.docx

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护患沟通在高血压护理过程中的应用观察

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摘要目的：探讨在高血压护理过程中应用护患沟通所得到临床效果。方法：以2015年9月—2016年7月间曾于我院治疗的104例高血压患者为研究对象，均以观察组与对照组表示，对照组患者以常规模式实施护理，观察组患者在此基础上应用护患沟通。结果：护理前后对两组患者均行焦虑评分及抑郁评分，均得到一定改善，而观察组患者改善较明显；观察两组患者依从性，观察组患者依从率为96.1%，对照组患者依从率为76.9%。结论：在高血压患者临床护理过程中应用护患沟通可使患者情绪及心理状态得到有效改善，提高患者临床治疗依从性，从而有利于临床治疗效果提升。

关键词：高血压护理；护患沟通；应用

对于高血压疾病而言，其病程均比较长，患者需要长期服药进行治疗，并且大多数患者均无法彻底治愈，因而很多患者在治疗过程中往往存在焦虑、抑郁等不良情绪，未能够与治疗及护理积极配合，这对疾病治疗及预后十分不利，因此在临床护理过程中实施护患沟通具有十分重要的作用及意义。本文以2015年9月—2016年7月间曾于我院治疗的104例高血压患者为对象进行研究，分别给予其常规护理与应用护患沟通，现进行如下报告。

1资料与方法

1.1资料来源

在本次研究中笔者特选择2015年9月—2016年7月期间曾于我院接受治疗的高血压患者104例作为研究对象，并且以观察组与对照组对其进行表示。在对照组中共纳入患者52例，这些患者由28例男性与24例女性构成，其年龄大小处于50—68岁之间，年龄大小平均为62.5±2.5岁；在观察组中患者人数共包括52例，该组中男性人数均等，皆为26例，其年龄大小区间为52—70岁，其平均年龄大小为63.6±2.6岁。在年龄及性别方面比较两组患者，结果显示差异并不明显，两组具有可比性。

1.2方法

对照组中患者在治疗过程中以常规模式实施护理，其具体内容主要包括常规健康指导、饮食指导以及药物护理等。观察组中患者除给予其常规护理之外，同时应用护患沟通，其主要包括两个方面，即语言沟通与非语言沟通。

语言沟通。在患者入院之后，护理人员需通过调查、询问以及聊天等相关方式将患者病情、实际身心状况及时掌握，同时了解患者对新环境所产生感知，在将患者心理及生理变化掌握之后，应当为患者制定科学合理护理计划。依据患者对陌生环境所产生真实感知，护理人员应对其所出现不良情绪进行纾解，从而将舒适治疗环境提供给患者。在对患者进行临床治疗过程中可能会有一定药物不良反应及并发症出现，此时护理人员需与患者之间进行及时沟通及指导，使患者在临床治疗过程中能够建立信心，并且使其治疗依从性得以有效提升。另外，对于高血压患者而言，其病情往往会出现反应发作情况，因而很多患者都会有焦虑及抑郁等不良情绪出现，护理人员应当与患者家属积极配合，利用暗示性及安慰性语言与患者之间实行协调沟通，从而有效避免不良情绪影响患者临床治疗。

非语言沟通。对于非语言沟通而言，其所指的主要就是利用肢体语言进行沟通，在临床护理过程中比较常用的非语言沟通主要包括握手、微笑以及抚摸与倾听等。在患者主诉其临床症状以及不良心理情绪时，护理人员应当保证耐心倾听，在该过程中应当保证身位与患者相比不会过高，以免患者产生仰视感，从而使患者能够感受到公平。另外，在临床护理过程中，护理人员自始至终均应当保持微笑，不可有紧张及慌乱情绪出现，从而防止患者有误会产生，造成护理不良事故出现。在与患者进行沟通过程中，护理人员应当尽可能平视患者，目光应当保持柔和，在患者叙述过程中，应注意接触患者目光，从而使患者能够感受到被尊重与重视，进而建立良好胡患关系，患者能够与治疗积极培养[1-2]。

1.3依从性判定标准

患者能够与医生及护理人员积极配合，完全依照医生及护理人员指导进行临床治疗及护理，则表示依从性较好；患者多数情况下能够与临床治疗及护理积极配合，则表示为依从性一般；在临床治疗及护理过程，患者未能够与治疗及护理配合，未能够合理控制饮食、合理休息，未能够按时按量服药，则表示为依从性较差。

1.4统计学分析

对患者焦虑及抑郁评分变化情况、依从率等相关数据以统计学软件SPSS18.0进行统计分析，以均数±标准差等相关数据表示患者焦虑及抑郁评分变化相关数据，以%对患者依从率相关数据进行表示，并且对两组数据分别行t检验及χ2检验，在本次研究中以P＜0.05表示两组差异有统计学意义存在。

2结果

2.1观察两组患者焦虑及抑郁评分变化

在护理前及护理后，分别对两组患者焦虑评分及抑郁评分进行观察，结果表明两组均有所改善，但观察组中患者改善情况与对照组比较显著，两组差异存在统计学意义，可通过下表表示两组患者具体比较情况：

表1两组患者焦虑及抑郁评分

组别