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物业公司工程主管岗位职责

岗位职责：

1、负责编制本部门的年、月度维修及保养计划，并组织实施；

2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理，发现问题及时处理、上报，确

保共用部位完好，满足使用条件；

3、负责日常报修处理的监督检查，维修项目的月度统计分析；

4、负责项目公共区域能源消耗的管理，每年制定节能计划，每月进行能源消

耗分析工作；

5、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，

避免浪费。

任职要求：

1、大专以上学历；熟练掌握计算机及办公自动化操作系统；

2、五年以上商业或者工业地产物业工程部主管工作经验，熟悉国家房地产、

物业相关政策及法律法规；

3、熟悉物业各项工程和设备的施工、维修、保养、管理，并熟悉施工安全规

范及操作；

4、较强的沟通协调能力和组织能力，具备客户服务理念，在处理投诉和各类

突发事件方面具有丰富的经验，能够及时、有效解决实际艰难和问题。

1、以服务为导向，负责园区项目的全面管理，确保客户满意度，组织完成各

项经营管理指标;

2、统筹、组织、安排园区的秩序维护、绿化保洁、客户服务、工程维修等日

常服务工作，预控和规避管理风险，确保并提升服务品质;

3、负责与园区各单位的沟通，认真、全面地了解、分析客户提出的建议、意

见和要求，并及时跟进处理，确保处理的时效性;

4、负责园区项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核等工作;

5、完成上级交待的其他暂时性工作。

1、大专以上学历;

2、三年以上同等岗位的相关经验;

3、熟悉物业管理政策法规和行业发展状况;

4、熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程;

5、规划能力和执行力强，富有团队合作及敬业精神，具备整体的管理和控制

能力，能够承受工作压力。

⑴在公司总经理、区域总监的领导下，对所管区域行使管理、监督、协调、服

务的职能；

⑵根据公司的总体目标，制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计

划、整体经营目标，并落实任务

⑶负责所管区域的整体经营，制订年度预算，并遵照执行；

⑷认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的

相关件；

⑸依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格

服务项目落实纠正、预防措施，接受业主大会和上级主管部门的监督检查；

⑹及时协调处理所管区域内顾客重大投诉，亲自跟踪回访，并上报上级主管部

门；

⑴大专及以上学历，工民建等相关专业毕业

⑵具有3年以上中、高档物业项目管理经理经验优先，具备工程设备管理经验

优先

⑶熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。

1、制定示范区管理服务标准，打造专业的示范区服务团队，提升现场服务品

质;

2、做好地产销售支持工作;

3、加强与地产的定期沟通，根据地产工作建议不断提升现场服务品质;

4、做好示范区风险防范工作，处理各类客户投诉和突发事件;

5、完成上级交办的其他工作。

1、综合素质较好，形象气质佳，富有亲和力，普通话流利，有良好的服务意

识;

2、了解和掌握物业管理相关专业基础知识，具备较强的现场管理和统筹分析

能力，能有效地抓住现场工作的重点、要点并在第一时间部署安排工作;

3、具备较强的团队管理能力，能挖掘并使用人材，充分调动员工积极性;

4、大专以上学历，2年以上示范区工作经验

1保洁主管对物业经理进行负责，具体负责分管售楼处、样板房、会所的清

洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。

2保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次，并进行认真记录，每

月对各项管理工作的实施情况进行评价，并填写相应表格。

3保洁主管负责制定每月管理工作实施计划，并对工作计划逐项进行检查、指

导和落实，抓住管理工作中的薄弱环节，统筹安排，合理布置。

4保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点

部位、绿化责任区域做到心中有数，在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出

原因和解决办法，及时催促保洁领班或者责任人前去处理，并将处理结果记录下来，

事后检查完成情况。

5保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求，除定期检查以外，还要采取不

定期的抽查，突出