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基于职业生涯管理的高星级酒店员工培训体系构建研究——以万豪酒店集团为例
摘要：随着经济的迅速发展，在整个国民经济中的第三产业所占比例越来越大,其中作为旅游业最重要组成部分的酒店行业也进入了快速成长时期。然而酒店行业在快速发展的同时也出现了很多问题,竞争日益激烈，而酒店间的竞争归咎到底是人才的竞争，目前酒店业人才匮乏问题，成为当前酒店必须要先解决的重要工作。酒店的员工素质是影响酒店竞争力的关键因素，因此加强酒店员工培训的工作迫在眉睫。如今，越来越多的酒店开始重视员工培训，但培训内容的视角仍比较单一，忽视了员工职业发展。酒店应从自身角度出发，实现员工职业和酒店自身发展的双赢局面。万豪集团酒
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