《垂直型B2C环境下消费者初始信任的影响因素研究》.docx

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《垂直型B2C环境下消费者初始信任的影响因素研究》篇一

一、引言

在电子商务迅速发展的今天，垂直型B2C电商平台以其专业化、精细化的服务模式，吸引了大量消费者的关注和青睐。然而，消费者在面对众多垂直型电商平台时，如何建立并维持对平台的初始信任成为了一个关键问题。本文旨在探讨垂直型B2C环境下消费者初始信任的影响因素，以期为电商平台的发展提供理论支持和实际指导。

二、文献综述

以往研究指出，消费者对电商平台的初始信任受到多种因素的影响，包括平台信誉、服务质量、商品质量、交易安全等。在垂直型B2C环境下，这些因素同样起到重要作用。此外，平台的专业性、用户体验、以及消费者的个人因素等也会对初始信任产

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