浅谈高校教学秘书必备的素质1.docxVIP

??

?

??

浅谈高校教学秘书必备的素质

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

摘要：教学秘书工作是高职院校教学管理工作的重要组成部分。教学秘书是教学管理工作的重要组织者，它在教学管理工作中起着承上启下的作用，它是保障教学工作正常运行的纽带，其素质的高低直接影响教学管理工作的好坏。本文主要阐述了教学秘书应该具备的思想素质、业务素质、心理素质。

关键词：教务秘书、高职院校、素质

教学秘书是高校教学管理工作的重要组组织者，是维系学校教学机制正常运转的关键。高职院校要提高教学质量，就必须提高教学秘书的工作水平，而教学秘书工作的性质与特点决定了教学秘书必须要有良好的素质。下面就从思想道德素质、业务素质和心理素质三个方面加以阐述。

1、思想素质

高校要达到规定的教学目标。教学秘书作为执行者，必须有计划地组织、指挥和调度教学进程，建立稳定的教学秩序和良好的运行机制，教学秘书必须要有良好的思想素质，要有全心全意为人民服务的思想意识，并富有奉献、创新精神。

1.1要有奉献精神

教学秘书的工作是一项内容繁琐、工作头绪多、劳动量大的工作，具有单调性和重复性，工作不为人注意，且看不到明显的工作成效，这就要求教学秘书要具有较高的思想道德品质，良好的职业情操和敬业精神，要有端正热忱的工作态度，树立甘为人梯，无私奉献的精神。

1.2要有服务意识

教学秘书工作时间性很强，涉及面很广，要把所有的事情一件件处理妥善，把繁琐的数据和材料核实准确，就要勤勤恳恳、踏踏实实地去工作，需要付出大量的时间与精力，也需要更多的耐心与热情。教学秘书应当增强对本职工作的自豪感和责任感，热情的去完成工作，不把不愉快带到工作中，要想方设法的将问题完美解决。教学秘书工作是一项服务性很强的工作，教学秘书要提高自己的服务意识，充分利用教学资源为教师和学生服务，调动师生的积极性，达到为教学服务的目的，努力提高服务质量。

2、专业素质

教学秘书工作纷繁复杂，包括教务行政，学生学籍管理，制定与实施教学计划，教学调度，组织教学实验与实践，管理学生档案，安排大小考试、学生毕业设计及毕业等，这些工作紧密相连，如何提高工作成效，考验的是办事能力，需要提高专业素质。

2.1善于交流

教务秘书长期与教师、学生打交道，必须要做到一视同仁，保证教育公平，上情下达，下情上递，解释原因，交涉事宜，传达领导意图，反映教师意见。在处理学生突发事件时，尽量做到语气随和、语言得体，让所有工作对象都认为自己处于被尊重且公平的地位。变则通，通则久，善于调整心态和方法是协调人际关系、办好事情的关键。教学秘书是学校和广大师生之间的桥梁，必须拓宽与师生的沟通渠道，发挥及时反馈、沟通的作用，负责协调、稳定各种关系，积极主动地收集、整理信息，结合实际，有针对性地提出教学管理事务的合理建议，使教学管理的方针、政策更科学、合理。

2.2加强管理

高校教务工作是一项政策性、时效性很强的工作，教学秘书需要及时掌握最新的法律法规，要更新教育教学管理观念，要学习和掌握科学的管理思想，熟悉基本的管理科学理论，懂得教务工作的基本规律和要求，掌握基本的管理方法，在实践中用心去体会、总结和积累，熟知办事流程，切实提高管理能力和水平。教学秘书的工作对象是学院的全体教师和学生，要与他们拥有更多的共同语言，就需要不断地参加各种学习，储备知识，提高文化素养，通过各种培训提高业务能力。

2.3实时总结

周密的计划，能将事情有序的进行，通过总结，就能在各种事情中找到共同点从而得出快速解决事情的办法，要在不断的学习中进步。教学秘书必须按照教学规律，树立计划性的观点，明确工作目标，有计划、有组织、有步骤地开展教学管理活动，保证工作正常、有序地进行。教学秘书要能、会并不断总结管理经验，影响工作进度的往往是陈旧式管理，教学秘书工作常规多、方法老式、手段落后，很大程度上影响了工作效率。因此，必须更新与现代化教育不相适应的教育思想与管理思想，依照现代管理的要求，充分利用计算机与网络资源进行科学性管理，教务系统则是现代化管理模式下的产物。

3、心理素质

教学秘书服务的对象是广大的师生，这就要求教学秘书必须要有良好的心理素质。

3.1自信

教学秘书应具有小小“螺丝钉”的精神，螺丝钉虽小，责任重大。不要因为自己的工作不受重视而悲伤，自信是谋求个人成功的必备素质，坚持到底才能办事有成，才能将教学秘书工作做到科学化、合理化、现代化。

3.2自立

教学秘书工作繁杂琐碎、责任重大，容不得半点疏忽，而长期重复性的工作容易导致教务人员精神压力大，难出成果，容易出错，这就需要教学秘书拥有坚忍不拔的毅力，善于以柔克刚，克服办事中的各种障碍，客观的自我评价、自我认识，这样才不会一蹶不振，才有知难而进的勇气，才能做好教学秘书工作。

3.3自爱

教学秘书的工作