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目

录

2023中国企业数字化转型十大趋势1

前言3

第一章企业数字化转型现状4

第二章企业数字化转型的资源投入10

第三章企业数字化转型的成效14

第四章企业数字化新趋势18

中国企业数字化转型研究报告（2023）

2023中国企业数字化转型十大趋势

趋势一：数字技术走向平民化，技术成熟度提高，技术应用门槛降低。

技术开发的迭代推进和技术应用的规模化积累，在推进数字技术不断取得新

突破的同时，也使数字技术变得更加成熟和可靠。数字技术的先进性、复杂性、

集成性与数字化系统覆盖面更广、界面更直观、操作更简单同步发展。人们能够

随时随地访问功能越来越强大的数字化系统。

趋势二：人工智能爆发式发展，成为数字化转型的重要引擎。

伴随着生成式AI的历史性突破，人工智能再一次成为技术进步与产业发展

的“风口”。AI大模型为企业数字化转型带来了崭新的动力和巨大的可想象空间。

趋势三：企业上云应用加深，上云覆盖率显著提高。

云计算是数字化转型的重要底座。随着企业上云比例和用云经验的增加,多云、

混合云、跨云部署正成为企业更为广泛的用云策略。

趋势四：赋能型IT聚焦于IT与业务共创价值，更强调沟通、协作和信任。

在赋能型IT中，IT部门不再仅仅是业务部门的技术工具提供者，而是业务

部门的合作伙伴和价值共同创造者。围绕全面推进业务数字化以创造更大的价值，

IT部门与业务部门之间的合作持续深化，常态化的沟通与协作机制更为普遍。

趋势五：数字化转型促进技术及管理知识的积淀，赋能企业知识图谱构建。

一方面，企业借助数字化工具将以往沉淀在人员、设备、技术文件、工艺流

程、管理规范等之中以非数字化手段或非常初级的数字化手段（如传统IT技术）

中知识图谱化；另一方面，企业尝试建立将各类新产生的技术与管理知识及时图

谱化的数字化系统。

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中国企业数字化转型研究报告（2023）

趋势六：数字平台成为商业生态系统的核心组件，为企业互利共生、合作共

赢提供基础架构。

商业生态系统依靠功能强大的数字平台将各类参与者连接在一起。参与者借

助数字平台推进价值共创与价值共享，能够在数字平台上进行交流、合作和交易，

可以共享资源、降低成本、提高效率，从而实现共同发展。

趋势七：数字化转型路径与方式多样化，企业着力寻求以转型构建市场竞争

优势。

企业根据自身的实际情况选择适宜的数字化转型方案，以此改造升级企业的

资源与能力系统，或者以数字化强化现有核心竞争力，或者打造出全新的核心竞

争力，进而推进产品与服务的升级换代，以此构建起新的市场竞争优势。

趋势八：数字化转型促进新兴工业化进程，助力制造业高质量发展。

数字化转型成为新时期全社会范围内推动工业实现高端化、智能化、绿色化

的关键战略行动，将推动制造业全面迈向中高端，为中国现代化工业体系的构建

奠定坚实的基础。

趋势九：数字化在全球管控与运营、风险合规、供应链管理、并购整合等方

面发力，全方位支撑中国企业“数字出海”。

国际政治经济格局与市场竞争形势要求中国企业必须以新的理念和方式把握

国际市