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学习非暴力沟通心得体会8篇

学习非暴力沟通心得体会篇1

读完《非暴力沟通》，我有以下几点感想。

其一，马歇尔。卢森堡是个很聪明的人，他能通过无关或反面的语言了解说话的人

背后的感受和需要，让对方有种遇到知音样的感觉，而人一旦觉得自己被理解了，后面

的事情就好说了。我们与人交流的时候要“放下自己心中已有的想法和判断，一心一意

地去体会他人”。人与人之间随着年龄、阅历、立场的不同，想法也会不同，但是哲学

上说“别人也是另一个我”，也就是说人性有很多共通的东西，与人沟通时如果能站在

对方立场上去想问题，可能就容易理解他为什么会有那样的言行。准确了解到对方的感

受和需要，是有效沟通的基础。

其二，控制好自己的情绪，做到心平气和。当我们生气时，很容易把自己的愤怒情

绪怪到别人身上，“都怪你，我都被你气死了！”这样的话我们可能都说过。这样的话

一出口，对方要么是否认，心想“怎么能怪我呢？你就知道怪别人”，要么是自责、内

疚，反正都是不舒服的感受。可见生气的时候少说话，减少语言伤害发生率。先倾听自

己内心的感受和需要，再心平气和地表达出来。生气的时候也少做决定，因为我们在心

情好的时候和心情差的时候做出的决定可能完全相反。

其三，这本书的作者是个外国人，我们是中国人，我们的沟通模式跟老外又有些不

一样。老外沟通模式比较开放，有一说一，心里有想法会直接说出来，照章行事。而我

们中国人常常心口不一，说是，可能是不是，说不是可能是是。我们比较含蓄，很少会

把想法直接说出来，甚至一句话可能有好几个意思，中国人是最难琢磨的。我们还容易

反驳别人，即使心思被对方猜中了，也要嘴硬说“不是”。据说国际上通用的重要文件

都是用英文写的，不能用中文，因为中文一句话含义太多，有争议的时候不好解释。

要知道我们是一个处处留余地的民族，一点是相通的，那就是心里有对方，开心好

说话，心情好的时候说什么都愿意听。愿我们成为心平气和的人，用和气的磁场去感染

别人，有爱，有心，好好说话，

开心工作，舒心生活。

学习非暴力沟通心得体会篇2

在我们的成长过程中，一定听过让自己不舒服的耳语，也经历过让自己内心痛苦的

沟通过程。在我看来，不一定是当面的谩骂以及嘲讽才算得上暴力，虽然那些难听的话

语只是一瞬间的冲击，那些隐性的暴力语言，却给心灵带来长久的伤害。

我想这些所谓的“暴力”在孩子心里会种下怎样的种子如果说我们阅读了很多关于

暴力的书籍就会注意自己的言辞，在交流过程中能感受到自己带给对方的舒适以及礼貌

的话，但不妨回过头想想，在我们的成长过程中，有多少孩子因为老师或者家长在他年

幼时对他的否定和批评而将他那颗面对世界好奇的心灵扼杀在摇篮里。

很多时候成长只是一瞬间的事。在家庭成长中，我很感激他们，尽管我们曾经用多

么令对方痛心的方式去证明我们对对方的爱，但是我从这个过程中学会了理解与表达

爱。在阅读完书中前两个章节时，我发现要不使用暴力，也要掌握一些方法的。例如：

“你真的懂我吗？”“你不懂我”其实“懂”这个字眼，是需要双方的努力，若只有一

方的努力，那么所做的都是无用功。

在东方父母的教育中，大多都是他律他制。父母制定了这个规则，孩子就要符合他

们的规律，这叫做让孩子从小围着父母的意志转。很多时候，父母与孩子有隔阂，问题

大多都是来源于父母本身。他们往往会觉得：“你是我的孩子，你什么事都要听我的，

因为我是过来人，不会害你的。”正是因为这样，他们常常用命令的语气让我们去达到

他们心里的那个预期。书中写到，一位母亲对正值青春期的儿子说：“你应该将电视机

旁边的脏袜子洗了”若他把那句用命令的语气换成“我希望或者你愿意将电视机旁边的

袜子洗了”这样会出乎意料的达到你所期待的有效沟通的结果。

书中提到非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。刚开始以为这本书是

讲说话的技巧，读完才意识到，沟通的本质不是在于如何去说，而是语言背后的思维，

如何去想，如何去体会自己和对方的感受。简单来说，最重要的还是换位思考。

学习非暴力沟通心得体会篇3

非暴力沟通》这本书很多年前就买了，对于一个爱读纯文学类书籍的我来说，干货

满满的工具书读起来有点困难。因为高一年级的老班们有一个读书会，于是责令自己两

天读完——有压力才有动力呀，终于在读书会前1个小时读完。虽然有一种囫囵吞枣之

感，但感同身受也的确帮助我更快的理解了作者所倡导的“非暴力沟通“的方法。

外国人写的心理学的书还是会存在文化的差异，