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人社局矛盾纠纷排查调处化解工作

情况汇报

矛盾纠纷排查调处化解工作情况汇报

矛盾纠纷排查调处化解工作，是推动科学发展的必然要

求，是维护社会和谐稳定的基础，是切实保障和改善民生的

重要途径。20XX年，我局牢固树立“保稳定、促发展”的大局

观，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以关注民生、构建和

谐社会为主线，创新思路，开拓进取，积极推进人力资源和

社会保障政策法规的贯彻实施，为东区的经济发展和社会进

步做出了应有贡献。现将工作开展情况汇报如下：

一、抓领导、重督查，明确目标，落实责任

20XX年，我局认真贯彻中央和省、市、区政府的决策

部署，把矛盾纠纷排查调处化解工作摆上重要位置来抓。一

是领导高度重视。我局把矛盾纠纷排查调处化解工作作为重

要的民生工作纳入重要议事日程同安排，同部署，同推进，

同考核。针对人力资源和社会保障局部门多、工作杂，难以

形成合力的问题，提出了整体统筹发展的工作理念，整体统

筹就业促进、社会保障、人事人才和劳动维权四大领域协调

发展，并在每次局务会上对重点维稳挂牌案件进展情况进行

督查通报。二是加强责任落实。为确保目标任务的圆满完成，

我局建章立制，建立了一套完整的目标考核体系和规章制

度，实行领导分工负责制，任务层层分解，责任落实到人。

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三是强化法律宣传。利用新闻媒体、法规培训、宣传资料等

多种形式，通过法律进企业、进社区等多种途径进行广泛深

入宣传《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议仲裁法》

和《职工带薪年休假条例》等法律法规，全面正确阐释相关

法律条款内容，减少社会各方可能产生的认识歧义，消除某

些误解；在强调依法保护劳动者权益的同时，大力宣传劳资

双方的平等权利与义务关系。

二、抓排查、重分析，摸清底数，厘清重点

坚持每月排查一次社会矛盾纠纷，重要时期实行每日排

查和“零报告”制度，摸清底数，厘清重点，对于苗头性、倾

向性的突出问题及时组织开展集中排查和研判。坚持每月至

少召开一次矛盾纠纷排查调处工作协调会议（重要时期或矛

盾纠纷比较集中的时期根据需要随时召开），分析人社系统

矛盾纠纷的总体情况，研究可能引发重大治安问题和群体性

事件的隐患苗头，研究化解办法。

20XX年我局通过排查，分析梳理出7大类矛盾纠纷隐

患突出群体：一是攀钢等国企下岗分流1万人左右，就业压

力不断加大。二是就业结构性矛盾突出，技能劳动者短缺问

题将更加凸显，非技能劳动者就业会更加困难。三是精准扶

低工作任务艰巨。四是社保领域存在一些历史遗留问题，如

《社会保险法》实施前后有关养老保险费补缴问题需要研究

解决。五是区聘和企管人员、军转干部等群体存在历史遗留

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问题。六是农民工在元旦、春节期间讨薪集中，存在一定规

模的群体性事件隐患。同时农民工讨薪的手段越来越极端、

方式越来越多样化，调处化解难度增大。七是个别信访人信

访行为过于偏激，摆出一副不达目的誓不罢休的架式，缠访、

重复访、越级访上升。

三、抓调处、重化解，分类施策，注重效果

（一）在稳定攀钢等大企业下岗分流群体方面

一是做好国企改制下岗职工的就业帮扶工作。20XX年，