企业培训需求分析模型评述.docx

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企业培训需求分析模型评述

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摘要：培训需求分析是培训系统中最为关键的一个环节。如何做好企业培训需求分析，学者们给出了相应的理论模型。本文对这些模型进行了梳理和相应的评述，以便企业能够更好的根据这些模型的特点有针对性的使用，有效的对培训需求进行分析。

关键词：培训；培训需求；培训需求分析模型；

1引言

培训需求分析是培训系统中不可或缺的重要组成部分，是最为关键的一个环节，它既是确定培训目标、设计培训课程和实施方案的前提，又是进行培训效果评估的基础。只有高度重视并扎实做好培训需求分析，准确识别组织和员工的培训需求，才能使培训课程具有针对性与实效性，才能有效促进员工的行为转变，从而提升个人绩效和落实组织发展战略。作为企业的人力资本投资,其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。

2培训需求分析的相关概念

2.1培训的相关概念

“培训”这个词，《现代汉语大词典》解释为培养训练的意思。在经济学领域一般翻译为“train”或者“cultivate”。培训是一种有组织的管理训诫行为。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平提高目标。

刘志伟认为培训是提供信息、知识及相关技能的重要途径。在知识经济时代，信息和知识是绝大多数企业前进的推动力，而培训常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今高手如林的市场上，立于不败之地的企业必定是那些帮助其员工充分发挥自己全部潜能的企业。科学技术不断更新，应用技术的人必须不断更新知识，才能跟得上科技的发展。这是企业中每位员工都面临的最大挑战之一。

刘安鑫认为培训是给新员工或者现有员工传授其完成本职工作所必须的基本技能。培训侧重于企业通过外在需求加给员工的某些知识、技能，以适应企业发展的需要。

王振、王伟杰认为培训是企业向员工提供工作所必需的知识和技能的过程。

汪群和王全蓉认为，从广义上讲，培训可以理解为人力资源开发的中心环节，狭义上讲，培训是为提高人们实际工作能力而实施的有组织、有计划的介入行为。

侯晓虹认为培训是组织为了提高工作绩效和提升在社会中的形象，使其学员通过学习和训练在知识、技能和态度上得到改变、发展和完善的一项有利于组织和社会发展，有利于个人成长的一项有计划、有目的和系统的活动。

总结以上几位学者的观点，一般认为，培训是一种提高员工技能，提升企业绩效的过程。

2.2培训需求分析的相关概念

培训需求分析是20世纪60年代麦格希（Mcgehee）和塞耶（Thayer）等人提出的一种通过系统评价确定培训目标、培训内容及其相互关系的方法。到了80年代，戈德·斯坦（Goldstein）使培训需求分析方法得以系统化。他指出了基于三层次的培训需求理论，这种理论要求培训需求分析应从三个方面着手，即组织分析、任务分析和人员分析。

黄焕豪认为培训需求分析是正式运作培训活动之前，对组织的发展和员工的资质水平进行系统的分析，从而确定具体培训内容、对象和方式的过程。

王立岩、徐振华认为培训需求分析是指企业在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员根据组织绩效现状，对现有组织成员的知识、技能及态度等方面进行系统的鉴别分析与比较，以确定是否需要培训及所需培训内容的一种活动过程。简单地说，培训需求分析就是确保让合适的人在适当的时候得到有效的培训。它具有很强的指导性，是组织确定培训目标、设计培训计划、有效实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节。

赵德成、梁永正认为所谓培训需求分析就是在规划与设计培训之前确定是否需要培训、谁需要培训及需要什么培训的一种活动。它是雇员培训与开发领域的一项基本技术。

罗塞特（Rossett）提出了基于意图的培训需求分析的概念。他认为，需求分析应从不同角度收集具体信息，信息的角度是需求分析的意图。这些信息包括：理想状况的信息；实际状况的信息；受训者及相关人士对工作的感受；产生绩效问题的可能原因；解决问题的可能途径。

约翰·瑞文（JohnRein）在1995年提出了基于组织气氛的培训需求分析理论。他认为，人的称职行为不仅取决于价值观和能力，也取决于员工所处的组织气氛环境。员工对组织的看法和感觉的一致性程度对组织目标的实现具有重要作用。

于苗和孔燕认为企业战略与员工培训需求之间存在着密切的联系，提出了以战略为导向的培训需求分析模型。指出企业在发展进程中，其经营战略的选择和演变将影响员工培训需求。

谢辉和凌文铨从分析员工心理态度入手，认为正确了解员工培训需求态度，制定科学、合理的培训教学目标和教学大纲，可以为