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公共基础知识系统讲义

第十一章 经济法和社会法

第一节产品质量法

一、适用范围

产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。

建设工程不适用《产品质量法》规定；但是，建设工程使用的建筑材料、建筑构

配件和设备，属于前述规定的产品范围的，适用《产品质量法》规定。

二、产品质量的要求

产品质量应当符合下列要求：

（1）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产

安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。

（2）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明

的除外。

（3）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品

等方式表明的质量状况。

三、损害赔偿

（一）产品瑕疵

售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品

的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而

事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符

合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

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第一篇  法律知识

销售者依照前述规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或

者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

（二）产品缺陷

由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承

担赔偿责任。因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应

当承担赔偿责任。

生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：（1）未将产品投入流通

的；（2）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；（3）将产品投入流通时的科

学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

 强化练习

1.（单选）消费者王某在某商场购买了一台电冰箱，使用中发现，该电冰箱的一

个储物抽屉有一处很大的裂纹。下列说法正确的是（）。

A.属于商品瑕疵，王某只能向该商品的生产者要求赔偿

B.属于商品瑕疵，王某可以向该商品的销售者要求赔偿

C.属于商品缺陷，王某只能向该商品的生产者要求赔偿

D.属于商品缺陷，王某可以向该商品的销售者要求赔偿

2.（单选）下列不属于产品质量法保护范围的是（）。

A.公司出厂的电视B.买的手机

C.开发商的房子D.小李自己雕的玉石

3.（单选）消费者丙从乙商场购买了甲厂生产的一种易拉罐碳酸饮料，在开启易

拉罐时被罐内喷出的强烈气流灼伤眼部。下列说法正确的是（）。

A.丙只能向乙索赔

B.丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔

C.丙只能向甲索赔

D.丙可以向甲、乙中的任何一方索赔

4.（多选）根据《产品质量法》的规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损

害的，