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2023年全国导游资格考试强化训练题
一、判断题(判断描述正确请选A,判断描述错误请选B)
1.导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事
和传说反映的历史事实或者科学的原理。()[单选题]*
A对(正确答案)
B错
2.导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习
惯的国家和地区,应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
3.旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。()[单选题]*
A对(正确答案)
B错
4.高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
5.在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文
明旅游活动,这是导游人员的基本职责。()[单选题]*
A对(正确答案)
B错
6.2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意
见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。()[单
选题]*
A对(正确答案)
B错
7.握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不
应超过2秒钟。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
8.西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
9.导游带团时绝对不允许喝酒。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
10.游客肌肉拉伤,24小时内不可对伤处进行热敷和按摩,只能进行冷敷。()
[单选题]*
A对(正确答案)
B错
11.旅游者进入酒店后,地陪应到前台办理住店手续,并将房卡分发给旅游者,告
诉全陪和领队自己的房间号,以便联系。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
12.购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回
扣”。()[单选题]*
A对(正确答案)
B错
13.在接待半自助游散客时,如果所送站的旅游者乘飞机出境,且持有OK机票,
导游应为其确认机票。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
14.在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓姻的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿
的衣物披裹身体,快速跑过走廊。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
15.如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么
就将错就错,继续接团。()[单选题]*
A对(正确答案)
B错
16.游客提出变更旅游路线或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特
殊情况由领队提出时可以接受。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
17.旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。
()[单选题]*
A对(正确答案)
B错
18.我国“一般文物”是指在文物商店出售的1745年以后的文物:()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
19.旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒,导游可将自己随身携带的感冒药送
给游客服用。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
20.游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可用
醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
21.外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须尊
重当地的风俗习惯。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
22.根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定,托运行李被损坏或丢失,航空
公司承担责任,每千克赔偿金额应低于300元。()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
23.旅客购票后发现身份证丢失,到火车站派出所办理乘坐旅客列车临时身份证明
即可登车。()[单选题]*
A对(正确答案)
B错
24.成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.3米的儿童。
()[单选题]*
A对
B错(正确答案)
25.《中华人民共和国护照法》规定,护照持有人的年龄未满16周岁,护照有效期
为5年。()[单选题]*
A对(正确答案)
B错
26.导游从事领队业务需具有大专以上学历。()[单选题]*
A对(正确答案)
B错
27.甲旅行社委托乙旅行社代理销售其旅游产品,乙旅行社在代理权终止后仍然以
甲旅行
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