售楼处综合物业服务合同（2024年度版）.doc

售楼处综合物业服务合同（2024年度版）

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物业维护

1.1.1楼房结构维护

1.1.2设备设施维护

1.1.3公共区域维护

1.2物业管理

1.2.1安全保卫

1.2.2环境卫生

1.2.3绿化养护

1.3增值服务

1.3.1房屋租赁代理

1.3.2房产销售代理

1.3.3物业咨询

2.服务范围

2.1物业类型

2.1.1住宅小区

2.1.2商业综合体

2.1.3办公楼

2.2服务区域

2.2.1小区内部

2.2.2小区周边

2.3服务对象

2.3.1业主

2.3.2租户

2.3.3访客

3.服务期限

3.1开始日期

3.2结束日期

3.3续约条款

4.服务质量

4.1服务标准

4.1.1物业维护

4.1.2物业管理

4.1.3增值服务

4.2服务响应时间

4.3服务满意度

5.费用及支付方式

5.1服务费用

5.1.1物业维护费用

5.1.2物业管理费用

5.1.3增值服务费用

5.2支付方式

5.2.1预付

5.2.2季度支付

5.2.3年付

6.保险责任

6.1物业保险

6.2人员保险

6.3第三方责任保险

7.违约责任

7.1服务方违约

7.2业主违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

9.合同变更

9.1变更条件

9.2变更程序

10.合同解除

10.1解除条件

10.2解除程序

11.终止条款

12.保密条款

13.不可抗力

14.其他条款

第一部分：合同如下：

第一条：服务内容

1.1物业维护

1.1.1楼房结构维护：服务方应定期对楼房的结构进行检查、维护和保养，确保结构的安全和正常使用。

1.1.2设备设施维护：服务方应对小区内的公共设备设施进行定期检查、维护和保养，包括但不限于供水供电系统、排水系统、供暖系统、空调系统、电梯等。

1.1.3公共区域维护：服务方应保持公共区域的清洁、整洁，对公共区域的设施进行定期检查、维护和保养。

1.2物业管理

1.2.1安全保卫：服务方应制定和完善小区的安全管理制度，确保小区的安全。配备足够数量的安全人员，进行24小时值班，对小区进行巡查，防止意外事件的发生。

1.2.2环境卫生：服务方应制定和完善小区的卫生管理制度，负责小区内的环境卫生工作，保证小区环境的清洁和卫生。

1.2.3绿化养护：服务方应对小区的绿化植物进行定期修剪、施肥、浇水等养护工作，保持绿化植物的生长状况良好。

1.3增值服务

1.3.1房屋租赁代理：服务方应协助业主进行房屋租赁，提供租赁咨询、寻找租户等服务。

1.3.2房产销售代理：服务方应协助业主进行房产销售，提供销售咨询、寻找买家等服务。

1.3.3物业咨询：服务方应为业主提供专业的物业咨询服务，解答业主在物业管理方面的疑问。

第二条：服务范围

2.1物业类型

2.1.1住宅小区：包括普通住宅、高档住宅等。

2.1.2商业综合体：包括购物中心、办公楼、酒店等。

2.1.3办公楼：包括普通办公楼、高档办公楼等。

2.2服务区域

2.2.1小区内部：包括楼房、公共设施、绿化区域等。

2.2.2小区周边：包括小区周边的道路、公共设施等。

2.3服务对象

2.3.1业主：物业的所有人。

2.3.2租户：租赁物业的使用人。

2.3.3访客：临时来访的人员。

第三条：服务期限

3.1开始日期：本合同签订之日起。

3.2结束日期：本合同约定的服务期限届满之日。

3.3续约条款：双方同意，合同到期前一个月内，任何一方未提出不续约的，本合同自动续约一年。

第四条：服务质量

4.1服务标准

4.1.1物业维护：按照国家和行业的相关标准执行。

4.1.2物业管理：按照小区的管理制度执行。

4.1.3增值服务：按照双方约定的服务内容执行。

4.2服务响应时间

对于业主提出的服务需求，服务方应在接到需求后24小时内做出响应，并尽快解决问题。

4.3服务满意度

服务方应定期对业主进行满意度调查，了解业主对服务质量的满意度，并采取措施提高满意度。

第五条：费用及支付方式

5.1服务费用

5.1.1物业维护费用：每月物业管理费为人民币【】元/平方米，按建筑面积计算。

5.1.2物业管理费用：每月物业管理费为人民币【】元/平方米，按建筑面积计算。

5.1.3增值服务费用：按照双方约定的费用标准执行。

5.2支付方式

5.2.1预付：业主应在合同开始执行前一次性预付三个月的服务费用。

5.2.2季度支付：业主应在每季度开始前支付该季度的服务费用。

5.2.3年付：业主可以选择一次性支付一年的服务费用。

第六条：保险