护士分层级管理在妇科护理管理中的应用分析.docx

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护士分层级管理在妇科护理管理中的应用分析

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【摘要】目的:探究护士分层级管理在妇科护理管理中的应用。方法:在2015年9月至2016年11月选取所在科室60例患者和20名护理人员进行统计分析,采用随机抽签分类法将所有的患者分为参照组和研究组,每组实验样本患者为30例,护理人员为10例,参照组采用常规护理管理,研究组采用护士分层级管理,评估两组患者满意度和护理效果。结果:相对于参照组,研究组患者的满意度更高,研究组患者的护理效果更好,P0.05。结论:在妇科护理管理中开展护士分层级管理,患者的满意度高,护理效果好,值得临床进一步的学习与借鉴。

【关键词】护士分层级管理;妇科护理管理;临床应用

R471B1007-8231(2017)19-0301-02

妇科作为临床科室中重要的科室,存在较高的风险,有关研究表明,妇科的突发事件较多,部分值班护理人员的资历低,缺少具体的临床实践经验,会对患者的安全造成严重的威胁[1]。本次研究就护士分层级管理在妇科护理管理中的应用进行分析,总结如下:

1.研究资料与研究方法

1.1研究资料

在2015年9月至2016年11月选取所在科室60例患者和20名护理人员进行统计分析,采用随机抽签分类法将所有的患者分为参照组和研究组,每组实验样本患者为30例,护理人员为10例。

参照组,患者的最大年龄是60岁,最小年龄是23岁,平均年龄(39.6±4.4)岁;病程范围1~11个月,平均(5.6±0.2)个月;护理人员,男1名,女9名,年龄在20~45岁,平均年龄(26.8±7.5)岁,学历,大专3名,本科4名,中专3名;职称,主管2名,护士6名,护师2名。

研究组,最大年龄是62岁,最小年龄是24岁,平均年龄(40.9±5.3)岁;病程范围3~13个月,平均(7.3±0.8)个月。护理人员,男2例,女8例;年龄16~45岁,平均年龄(21.3±8.1)岁;学历,大专4名,本科3名,中专3名;职称,主管2名,护士7名,护师1名。

本组研究中两组患者的基线资料可比,差异不显著,可为之后的观察指标的对照研究做好铺垫(χ2检验,P>0.05),展开充分的对比。

1.2研究方法

参照组采用常规护理管理,研究组采用护士分层级管理[2],(1)层级设置:可根据护理人员的工作年限、学历水平、工作能力及职称方面的差异,使其分为5个层级,可根据所分层级进行上岗。(2)层级分工:护理人员可根据层级不同进行不同的分工,一级护士主要负责入院或者出院患者的病情监测、基础护理、心理护理、饮食护理及康复护理,二级护理人员主要对层级更低的护理人员进行监督。(3)排班安排:可根据护理的具体要求和难易程度对护士展开合理的排班,根据科室内的护理人员的年资、工作经验及工作实践能力进行划分,可采用AB角高层次与低层次搭配,低资历、护理能力弱的人员搭配经验丰富的人员,相互配合,同时可有效的增加护理人员的薄弱时间段和高峰工作段的人力,降低护理差错发生。开展弹性排班制度。(4)层级培训与考核:定期对不同层级的护理人员进行考核,培训制定不同层级的培训考核计划,及晋级要求标准,例如,对低层次的护理人员开展低级培训及考核,根据考核结果制定具有针对性的培训计划,在不断培训和考核中培养护理人员的实践能力,完善考核制度等。

1.3观察指标

①满意度

满意度评分标准:总评分≥90分为一级满意度:总评分80~90分为二级满意度;总评分70~80分为三级满意度;总评分<70分为不满意度。

②护理效果

1.4统计学处理

利用Epidata3.0软件录入所有的数据,采用SPSS15.0的统计学软件对本次研究的观察指标开展统计,并且做出系统的分析,其中包括计量资料和计数资料,护理效果为计量资料,采用x-±s标准差表示,采用t检验。满意度为计数资料采用平均数n,%表示,进行χ2检验,两组间的数据具有较为明显的差异,即(χ2检验,P<0.05)。

2.结果

2.1满意度

参照组患者的满意度相对于研究组较低,见表1。

2.2护理效果

见表2。

3.讨论

开展分层级管理后,积极的落实各层级护士工作职责以及内容,每位责任护士只负责照顾一组患者,完成患者自入院到出院的护理内容,加强护理人员的工作责任心,进一步的增进护患关系,减少护患之间的距离,使得患者和护理人员的关系十分融洽,另外,可使得患者得到更优质的护理。另外,分工十分明确,各级护士可对工作内容进行不断的熟悉,对护理技术逐渐深入和精湛,可得心应手,更容易得到患者的认可,提升患者对护理人员的工作满意度。另外,开展分层级培训和考核,护理人员可准确的寻找自己的位置和职业前进方向,切实有效进行培训和考核,充分调动护理人员的主观能动性和积极性[3]。

结合上述研究,在妇科护理管理中开展护士分层级管理,患者的满意度高,护理效果

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