管理信息系统第11章 决策支持系统.pptVIP

第11决策支持系统;第一节决策支持系统的概念;计算机的应用;两库系统;一、决策支持系统(DSS)的产生与开展;一、决策支持系统(DSS)的产生与开展;一、决策支持系统(DSS)的产生与开展;一、决策支持系统(DSS)的产生与开展;一、决策支持系统(DSS)的产生与开展;一、决策支持系统(DSS)的产生与开展;第一节决策支持系统的概念;二、决策支持系统;二、决策支持系统;二、决策支持系统;二、决策支持系统;二、决策支持系统;二、决策支持系统;二、决策支持系统;第一节决策支持系统的概念;DSS都针对某类决策问题，大体有三大类：

分析为主、以求解为主、兼有分析和求解

以分析为主的DSS能为决策方案的设计和抉择提供依据

例如，财务分析系统和市场行情分析系统

求解类为决策者提供决策过程和方案抉择支持

例如，同类资源下多品种生产方案优化系统

新产品研发方案评选系统;第一节决策支持系统的概念;四、决策支持系统与管理信息系统的关系;2、比较

形成时间：

MIS要早于DSS，且DSS的出现处于MIS尚不成熟的阶段，这也是DSS强调MIS缺乏而高于MIS的原因之一。尽管MIS的开展不如人意，但MIS形成的起因要明显地比DSS宽阔。

名称：

MIS表达的含义也要比DSS广泛。;特征描述：

决策问题的类型，MIS并未作出限制，这无论从GardonB.Davis的定义或中国企业管理百科全书的定义都可看出。

两者都认为是一种人机系统，强调人在系统中的重要作用，也明确应具有决策支持或辅助功能，但关于人的作用方式有所区别，决策问题类型的看法有所出入。DSS突出地强调人机交互作用及人的定性分析与机器的定量计算相结合确是一个明显的特色；;实际内容：

MIS确实较多地是关于结构化的决策支持。但以动态的眼光看，决策支持功能的实现要有一个由低到高的开展过程，如果将DSS所要追求的目标与MIS开展过程中的某一点比较，就会显得两者不同。;3、结论

DSS的目标是MIS本来就要追求的目标之一，只是这个目标的具体实现是在DSS的名义之下而已。

从开展的观点看，可以将DSS看做是MIS的高级阶段或高层分系统。但为了有利于作深人的专门研究，为了满足组织管理决策现代化与科学化的迫切???要，针对性地作DSS的专门开发与应用也是可行的;第11决策支持系统;第二节决策支持系统的组成;不同功能和特色的DSS，系统结构亦不同

一般认为DSS的结构有：

两库结构和基于知识的结构等两种根本形式

实际中的DSS由这两种结构分解或增加某些部件的演变而来;数据库;一、决策支持系统的系统结构;三库结构;数据库;人机对话子系统：是DSS中介于用户和计算机之间，在操作者、模型库、数据库和方法库之间起着传送(包括转换)命令和数据重要作用的接口。

数据库子系统：存储、管理、提供与维护用于决策支持数据的DSS根本部件。由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。

模型库子系统：模型库子系统是构建和管理模型的计算机软件系统。〔例线性规划模型、非纯属规划模型等〕

方法库子系统：是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件。由方法库与方法库管理系统组成。〔例：排序算法、聚类算法，最短路径算法等〕;实际中，DSS由不了解系统内部的人使用

因此用户接口对系统的成败有举足轻重的影响

DSS维护人员也需要方便的工作环境

可以说：

人机对话子系统是DSS的一个窗口

它的好坏标志着DSS的实用水平;数据库子系统是DSS的根本部件

是支撑模型库子系统及方法库子系统的根底，由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统及数据查询模块等部件组成。

数据库由内置数据库和外部数据源数据库两局部

近年热门起来的数据仓库〔DataWarehouse〕有被逐步引入DSS的趋势，尤其是一些大型的分析类DSS开始建立在数据仓库的根底上;模型是以某种形式反映客观事物本质属性，揭示其运动规律的描述

决策求解首先要表达问题的内外特征与变化规律

DSS用户依靠模型库中的模型进行决策，因此认为DSS是由“模型驱动的〞

实际上，可直接用于制订决策的是对应于结构性比较好的问题的模型，其处理算法很明确，表现在模型的参数是确定的。对于非结构化决策，有些参数是不知道的，要使用统计等方法估计这些参数的值。由于不确定因素的影响，参数值估计的非真实性，以及变量之间的制约关系，用这些模型计算得出的输出一般只能辅助决策的制订或对决策的制订提出建议。;二、决策支持系统;二、决策支持系统;方法库子系统存储、管理、调用及维护

DSS各部件要用到的各种方法

如，