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高校学院办公室主任个人工作总结

在辛勤的耕耘和努力的付出中，我们共同度过了这一年。回顾过去的工作，我深感在大家的支持和帮助下，与所有同事一样，尽心尽力、全身投入工作，努力履行岗位职责，较好地完成了本职工作。现将一年来的工作情况进行总结。

一、加强个人学习，提升业务素质和知识水平

办公室作为学院的综合管理机构，承上启下、沟通内外、协调各方关系和对外交流联系的枢纽，其工作性质多元化，日常事务繁杂。对每一位工作人员而言，必须具备全面的知识，及时了解掌握学院的工作动态，并且需要具备认真的工作态度、良好的职业素质和敬业精神。今年，随着学院的迅速发展，对各部门和每位员工都提出了更高的要求。在工作中，我越发感受到知识储备的重要性，理论武装头脑可谓是做好工作的首要步骤。结合实际工作，我要求自己认真学习上级的相关文件，深入领会其中精神，随时掌握网络教育的最新动态；通过阅读相关书籍、浏览网站学习网络教育相关知识，提升自己的认识水平，深入思考开展网络教育试点工作的重要意义；加强业务学习，及时补充行政管理、人事管理以及宣传工作的知识。在实际工作中，努力做到融会贯通，将理论知识、业务知识和其他新知识相结合，拓宽视野，拓展思路，丰富自我，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。在过去的一年里，我获得了领导和同事的帮助和支持，工作能力得到了提升。

二、规范文秘工作，提升办事质量和工作效率

1、规范公文处理工作

公文是传达政令的重要载体，其质量和水平直接影响政令的顺畅传达。今年年初，办公室制定了学院《公文处理办法》，以严肃的态度突出规范性和及时性，促进公文管理工作的规范化。严格执行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发程序，确保了公文运转准确、及时、有序。同时，认真审核发文及各类上报材料，保证了公文质量，提高了工作效率。

2、当好参谋和助手，全面贯彻领导的管理思想

面对繁杂琐碎的事务性工作，办公室工作有时显得毫无规律可言。在此，我注意到要强化自身的服务意识，带领部门员工以快节奏和高效率处理各项事务，保持忙而不乱的状态，努力全面领会、准确把握、妥善处理领导交办的各项工作，基本做到了件件有着落。

3、认真完成学院文字工作

我负责学院办公会议的记录、整理和会议纪要撰写，并负责会议决议的催办实施，起草综合性文件和报告等文字工作。共组织起草了学院工作相关通知、报告、请示、总结等文件30余份。

三、做好人力资源管理工作，为学院发展提供人才保证

1、完善各项工作制度

起草完成了《考勤管理办法》、《员工工作规范》、《员工违纪处分条例》、《员工绩效考核办法》等人事管理制度，在此基础上，形成了《员工手册》。在员工聘用、日常管理、薪资福利待遇、员工发展等方面做出了明确规定，制作了《应聘登记表》、《转正审批表》、《工资审批单》、《请假单》、《加班审批单》、《公务外出登记表》、《员工辞职交接单》、《人事月报表》等配套管理表格，理顺了人事工作的管理流程，为人事工作的有效开展建立了制度保障。

2、建立员工档案

根据学院用工流动性较强的特点，加强员工各项基础信息管理，通过对现有人员资料的整理，补充完善了员工档案资料，为每一位员工建立了包括16项个人信息的电子和纸质两份档案。

3、落实学院劳资管理工作

根据学院《校外编制人员管理办法》的规定，对员工的基本工资和岗位津贴进行严格管理，做到认真落实，及时申报。于每月对学院各部门工资水平、人员情况进行对照分析，形成人事月报表，为学院领导人事工作决策提供可靠数据。

4、完善激励机制

要保持学院的健康、可持续发展，就要将学院的发展和员工个人的发展有机地结合起来，制定出责、权、利紧密结合的绩效管理办法，通过工作中的深入思考，完成了与岗位职责相适应的多层次绩效考核办法，将绩效考核的标准进一步细化和量化，力争做到定量与定性相结合，使考核工作更加全面和具有说服力，使薪酬分配更能体现劳动的价值。

5、完善用人机制

按照《人事代理工作暂行规定》结合学院的用工情况，对学院下一步人事代理工作的开展进行了深入的思考和初步的探索。在全体员工中进行了包括档案关系、“三金”办理、个人发展意愿的摸底调查，通过统计分析，掌握了员工在劳动关系上的真实想法和现实情况。在此基础上，做出了《网络教育学院人事代理工作暂行办法(讨论稿)》和《员工劳动合同》，制定了新的用人办法和劳动管理关系。

四、全力做好学院宣传和员工文化建设工作

1、大力宣传我院“为西部服务为中小学教师继续教育服务”的办学方针

先后起草完成了《立足西部积极探索扎实推进现代远程教育试点工作的全面开展》、《发挥远程教育优势努力为陕西省新一轮中小学教师培训做出贡献》、《依托现代信息技术，发挥远程教育优势，为边远地区中小学教师继续教育服务》文稿，从学院办学定位、教学支撑服务体系、网络教育质量保证体系、网络课程资源建设、面向县乡农村一