证书补办系统操作指南一、注册及登录.PDFVIP

证书补办系统操作指南

一、注册及登录

输入证书补办系统网址后，显示界面如下：

系统，已与“山东省统一政务服务门户”的“用户通行证”

系统对接，以更安全、稳定地提供证书服务。考生申请证书补办

前，需要先进行用户信息的注册。

在原证书补办系统中已注册，而未在统一政务服务门户注册

的考生，还需要重新注册；注册后，原业务数据仍保留。具体登

录信息的注册、维护流程，可参考政务服务门户的使用帮助。

登录成功后，系统将自动跳转到业务办理界面，如下图：

补证申请

进行补证申请操作时，选择左侧菜单中的“补证申请”项。

点击后操作界面如下图：

进行考试选择后，系统将自动调取考生的证书信息，并提供

操作引导。

如果当前考试下，有证书信息，系统将根据证书状态提供“申

请补证”的操作按钮。界面如下图：

如果证书的状态，暂时不允许申请补证，比如证书尚未发放。

则“申请补证”的按钮为禁用状态。界面如下图：

在允许“申请补证”情况下，点击按钮，系统自动切换到第

2步“提交补证申请”的环节。界面如下图：

对于系统内已经登记的数据项，界面内将以禁用状态展示，

不允许修改。系统内未登记的数据项，考生需根据实际情况填写。

对于早期的证书，在补证时还需要上传电子照片，以用作补证申

请通过后，实际证书打印时的证书照片。

信息完善后，点击“下一步”按钮。将验证、提交补证申请。

成功提交时，系统将有状态提示。如下图：

1

在第步的“选择考试”中，如果当前考试下，没有相关的

证书信息；将允许考生以“填写补证申请”的方式，申请补证。

操作界面如下图：

此时，如需要进行证书补办申请，点击“填写补证申请”的

2

按钮。系统将进入第步“提交补证申请”环节。界面如下图：

此时，由于系统内没有所申请证书的资料，所以，大部分的

申请信息项需要申请者根据证书的实际情况，填写、完善。而且，

对于早期证书的补办，还需要上传电子照片；以用作补证申请通

过后，实际证书打印时的证书照片。

需要上传电子照片时，界面如下图：

补证申请表单的信息项完善后，点击“下一步”。系统将会

检查验证表单；检查通过后，将自动提交。然后跳转到“提交完

成”的环节。界面与前面流程相同。

审核状态查询

补证申请表单提交后，在“审核状态查询”的菜单项中，将

能够进行提交信息、审核状态的查看。菜单项点击后，界面如下

图：

在提交数据未审核、审核未过情况下，系统提供“申请信息

维护”的功能，以对所提交申请数据进行维护。点击后，操作界

面如下图：

与申请时一样，对于系统中已登记的信息项，将不允许修改。

信息维护完成后，点击“保存”按钮，系统将进行提交表单数据

的更新。另外，对于审核未过的情况，维护保存后将转变为未审

核状态，等待重新审核。