信息系统集成在现代企业管理中的应用.docx

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信息系统集成在现代企业管理中的应用

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秦青芫

【摘要】随着当代企业对于各项业务及职能电子信息化技术应用水平的不断提升，让各个子系统之间信息化对接与交流的通畅与稳定变得更加重要，从而让信息系统集成化成为了当代信息技术发展与应用的重要方向。通过使用集成化信息系统，不但能够实现信息化技术在各个业务流程及模块中更为全面范围的覆盖，而且还能够实现数据集成、应用集成、流程集成等优质特点，从而实现企业信息流更为高质量和快捷的传递、流通和应用。

【关键词】信息系统集成；现代企业管理；应用

一、管理信息系统在现代企业管理中的兴起

管理信息系统是伴随着大工业成长起来的：大工业，一般情况就是指大工厂、大企业、大物流、大的一切的人类组织。这些组织由于体积庞大，所以其管理成本极高。这种增长导致市场上的任何变化在企业中的传递速度极慢，这就是一些小企业能够抓住市场变化从而求得生存甚至最终战胜大企业的原因。为了应对这种情况，需要降低管理成本。根本上来说就是加快信息传递速度，这就需要企业的管理能够实现一定程度的自动化。这种自动化一开始只是取代了部分简单重复的管理业务，如IBM早期的纸带计算器就是用来处理这样的事务的。这部分事务逐渐发展壮大，最终通过计算机来进行实现，也从处理简单的重复性事务转变为一些决策性事务。

二、管理信息系统在现代企业管理中的作用

（一）流程框架规划

结合企业发展战略要求进行流程管理的顶层设计，包括形成企业端到端流程框架和分类分级的流程清单，为流程管理建立起清晰的结构框架；明确各级流程的责任人，落实流程执行监控与持续优化的责任主体；明确后续流程管理各模块工作规划及实施计划，持续推动流程型组织建设。

（二）关键流程梳理优化

结合企业现状问题和业务管理重点，选择关键业务域（如研发、供应链、营销、财务等）流程进行梳理优化，明晰跨部门的职责和接口及协同关系，打破部门壁垒；建立业务运作的表单模板和标准规范，使企业过去的成功经验得以有效地积累和传承，提升组织运作效率。管理体系整合：建立流程制度文件管理体系，以流程为主线，整合企业各类管理体系和制度标准，将多套管理体系要求最终融合落实到一套流程实现。

（三）流程长效机制建立

建立流程管理的治理机制，形成基于KPI的流程绩效监控、流程审计和持续改进机制；进行流程管理的专业人才培养，保障企业流程管理的长效落地。

（四）流程建模和电子化

通过流程建模软件，实现公司流程全景图设计，方便员工学习和管理；提供流程电子化需求建议，实现流程的IT固化。

三、企业信息系统集成存在的问题

（一）建设分散，有效信息获取慢

公司各系统几乎是同步上线运行。数据丰富是信息系统在企业引进后的一大特点，各系统业务应用深度和广度不一致，大量杂乱无章的信息的产生，制约系统集成，数据不统一，给集成带来更大难度。他们没有好的方法进行所需信息的筛选，影响工作效率。

（二）流程复杂，整体稳定性差

企业在进行信息化发展战略的最初，其信息化过程一般都分阶段实施，应用接口多是普遍存在的问题，被业界统称为意大利面条形式的应用系统，各系统之间的连接导致维护成本直线上升，而且整个信息化系统的稳定性不足，让企业使用者产生反感情绪，加上维护困难等，其应用效果越来越差。

（三）自成体系，形成“信息孤岛”

在计算机应用越来越广泛及企业信息化发展的进程中，由于不同系统的管理对象存在差异，多管理系统的各自运行，使企业内部出现多个“自动化孤岛”或“信息孤岛”，信息更新不同步甚至完全不符问题频现，各部门之间也难以达到信息共享，交叉交接业务难以顺利交流，甚至存在个别部门和前后提供给客户信息不同的情况，让客户难以接受，对企业的信誉和形象造成了重大影响。

四、对信息系统集成化发展提出的对策与建议

（一）完善信息系统集成化设计

信息系统的非集成化设计及应用将会造成企业信息建设成本的浪费。因此，逐渐构建较为完善的能够实现相互连通的信息化系统，将能够在提升现代企业信息化水平基础上，增加对于市场敏锐的观察与管理精确的管控，从而为提升现代企业的市场竞争力带来巨大帮助。

（二）提升信息化团队建设

信息化团队建设将有利于提升企业现有员工的信息化认知，从而使其对于信息化系统的使用更加娴熟，富有创新。信息系统集成化建设需要人为加以流程设计、产品设计，通过信息化团队建设，将會为这些模块功能性作用的发挥与建设带来坚实的人才基础。并且，在此基础上，还能够便于企业减少信息化模块的维护成本，增强运行过程中的安全性与稳定性。

五、结语

信息系统集成在现代企业管理当中的应用十分广泛，其不但能够实现多信息系统之间的联网与沟通，从而打通现代企业管理内部的信息流，而且能够提升信息系统整体的运行质量，以更加全面的多元化监管实现系统内部信息的综合监管，从而帮助信息源得到保护。为此，逐步提升信息系统的集