中职模拟导游课程教学有效策略探究.docx

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中职模拟导游课程教学有效策略探究

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欧阳汉章

[摘?????要]?模拟导游课程在实际教学过程中学生往往对语言、相关文化知识的灵活掌握和在导游讲解中针对性地运用还存在一定困难，导致学习效率较低。在实际教学不断探索适合本门课程的有效方法及策略，以提高学生的现场讲解水平和培养学生的现场应变能力。

[关??键?词]?模拟导游;课程教学;有效策略

[中图分类号]?G712[文献标志码]?A?[文章编号]?2096-0603（2019）14-0088-02

目前，中职学生普遍存在学习基础差、学习积极性不高等现象，而模拟导游课程是中职旅游专业的核心课程和核心技能，亦是考取全国导游证的必备技能，但现实课堂往往出现效率过于低下，甚至无效的情况。本人经过多年来在模拟导游课程的教學，感到有得也有失，有经验也有教训，但总的来说，经验收益大于教训。

一、课程性质及存在的问题

模拟导游课程是通过学生讲解示范与演练，综合运用所学语言知识及专业知识与技能，培养导游讲解能力的一门实训课程。

本课程的主要难点在于学生对语言、相关文化知识的灵活掌握和在导游讲解中针对性地运用还存在一定的困难。在现实课堂上，学生往往会出现学习信心不足、学习困难，缺乏坚持不懈的精神甚至逃避。正因此，课堂教学出现效率低下甚至无效的情况，严重打击了授课者的信心，限制了教学策略的运用，制约了课程的有效开展，难以达成教学目标。

二、教学策略的有效探索

多年来，笔者在实际教学中不断探索适合本门课程的有效方法及策略。通过各种教学方法和课程组织形式等，努力培养学生在模拟工作中与其他学生合作探究、相互协调，提高学生的现场讲解技能与技巧。通过几年的探索，主要有以下一些可行的做法。

（一）完善课程教学设计

1.教学内容设计

实践性强是课程的一大特点，在教学中应以学生的“做学一体”为重点。根据导游技能的要求进行教学内容的组织与安排，实现由点及面、不断递进、反复强化的任务引领、项目驱动式的活动化教学。如我们可根据项目任务教学的要求，同时结合实际景点来组织实施教学，把模拟讲解课程实训任务分为若干个项目，在各个项目下设置相应的任务。一般可遵循“前置任务→课中任务→课后任务”“总任务→二级任务→三级任务”等原则。

2.教学方法设计

根据导游工作的综合性、复杂性，针对中职学生实践动手能力较强的特点，按照“做学一体”的原则，该课程应采取任务驱动法、案例教学法、情境教学法等方法，以校内外景点等真实场所为课堂，充分发挥学生主体地位，培养学生职业技能、自主学习能力和创新能力。近几年，通过“校园模拟导游”等真实场所来检验学生的学习成果，课堂反馈学生往往能积极参与，做学一体效果较好，课堂有效性较高。

（二）活化课程教学形式

采取的教学方法是否恰当是教学的关键，因此，教学方式的选择、运用务必着重考虑如何激发学生学习的兴趣和积极参与课堂的兴趣。

1.善用多媒体课件创设情境

模拟导游务必安排在导游仿真实训室、微格实训室或多媒体实训室进行授课，目的尽可能地增强场景的逼真性。教师精心设计的课件以及大量的音像资料、虚拟导游软件能够给予学生直观的感受，提高学生的兴趣，能够让学生身临其境、体验“上课如上岗”的真实场景。

例如：讲授广州市白云山风景名胜区时，教师可以通过对白云山景点素材的整合，在课堂上呈现白云山的经典风光，给学生直观理解白云山美丽风光，创造一个类真实的情境。在这种情境教学中，此课堂往往能极大地激发学生的自主学习和探索精神，甚至会对教师提供的素材进一步加工，摒弃原来枯燥的讲解词，在脑海中形成一幅幅白云山的美丽景象，通过不断自主讲解、反复训练、形成内化知识，充实讲解经验。

当然教师还可以充分利用微课、视频、图片等手段模拟各种基于导游工作过程中的情景，创造出一种语言交际的环境，要求学生随机应变并灵活处理。如在旅游大巴上，导游该如何站立并沿途讲解等。

2.提高学生课堂参与度

“少讲多练”是该课程的基本要求，学生参与很重要，真正做到“做学一体”。刚开始，学生往往表现得不够自信，容易怯场，抗拒在同学面前讲解等。因此，教师需尽可能降低学生的紧张感，多些鼓励，提升学生的自信心。教师可以采取“由易及难”阶梯递进的方式，从基本讲解抓起，营造一种“人人都能讲好”的氛围，让学生感受到不会因为讲不好而受到批评或嘲笑，逐步克服紧张情绪;也可以采取分层教学的方式，根据学习基础不同的学生有针对性地进行讲解训练，让学生“人人都能讲”，提升学生学习积极性;再有教师可以先示范讲解，学生后讲解，再进行评价，总之，以鼓励学生为主，提升其学习兴趣，提高学生课堂参与度。

3.适当运用案例教学

适当运用案例教学往往有事半功倍的效果。教师可根据授课的内容适当选取与导游岗位相吻合的典型案例，通过展示、讲解、点评、情景模拟等