运营必看：网络营销的基本流程(网络营销仅七步).docVIP

第一步：明确目标

在开始推广一个项目、制订网络营销方案时，首先要明确营销的目标是什么。比如是追求IP、追求流量、追求注册量、追求销售量、追求品牌知名度，还是其他什么。目标不明确，方向可能就会出问题。

第二步：找准用户

确定了目标后，接下来要分析能够帮助你实现目标的用户是谁。不同的目标，选择的用户群可能是不同的。这也是为什么第一步一定要明确目标的原因，目标不清，那这第二步的目标用户就无法选择。

第三步：分析用户特点

第二步只是初步明确了用户定位，而这一步要进一步分析哪类用户是我们的精准用户，并分析他们的特征和需求。

第四步：如何打动用户

为什么要分析用户需求呢？所谓知己知彼，百战不殆，说白了就是为了投其所好。只有将用户了解透，才能有针对性地去影响用户、打动用户，最终让用户选择我们。

第五步：清楚用户分布

清清楚楚地知道了用户是谁，并研究透了用户需求后，便开始寻找用户，搞清楚用户聚集在哪些地方。这个也要结合用户特点和需求进行分析。

如果用户的主要需求是浏览文章，那么就将目标用户常去的网站全部找到。

如果用户上网做得最多的事是与人交流，那么就把用户常去交流的论坛筛选出来；如果用户喜欢在QQ群中交流，那么就要搞清楚是在哪一类主题的QQ群交流。

如果用户喜欢用搜索引擎查找信息，那么就将用户经常搜索的那些词全部列出来。

第六步：确定策略和方法

a.根据渠道制定策略

首先，我们可以根据用户集中的渠道来选择方法。比如，我们的目标用户最集中的渠道是论坛，那么论坛营销就是当仁不让之选。

b.根据用户制定策略

方法主要是根据用户集中的渠道来选择，策略则是根据用户的需求来制定。比如刚刚选择了论坛作为具体的方法，那在论坛中撰写什么样的帖子呢？策划什么样的活动或话题呢？这个就要分析用户喜欢看什么样的内容，对什么样的话题或活动感兴趣了。比如，对于“威奥时光营销服务”论坛的用户来说，最喜欢经验类和案例剖析类的内容。

c.根据对手制定策略

其实在制定策略和方法时，最好的参考和研究对象是竞争对手。因为竞争对手已经花费了大量的时间、精力、人力、物力和资金进行了尝试。我们只要将竞争对手尝试的过程研究透，在它的基础上再去优化和执行，就会少走许多弯路。

d.常规的策略

除了用以上方法来制订策略外，还有两个策略是每个企业都必须要做的，它们是品牌和口碑。因为这两点用户非常关心和需要，对用户的决策影响非常大。

1．品牌

前面提过，品牌会对用户的决策造成重要的影响。所以，每个企业都应该在网络上去提升品牌知名度。当然，建设品牌是需要成本的，但是一些低成本的方法，每个企业都应该考虑。比如新闻稿，每个企业都应该定期去撰写和发布新闻稿。

2．口碑

用户在网络上选购产品时，越来越注重其他用户的评价，所以口碑也是每个企业都应该做的。这也是为什么淘宝刷单、刷信誉和评价越来越盛行的原因。一般做口碑的方法有百度知道、论坛、贴吧、软文等。

第七步：效果监测

六步引导法已经介绍完了，但是想保证最终的效果，还需要再做一项工作，就是效果的监控与评测。效果监控与评测可以根据以下几步：

a.建立合理目标

b.监控营销数据

c.计算用户价值

d.计算渠道成本

e.营销渠道优化