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2024年保险公司员工年终工作总结参考范文
在过去的一年里,在公司总部的统一指挥下,团险部全体员工积极贯彻总公司的战略意图和具体指示,面对日益激烈的市场竞争,我们不断开拓业务,致力于完成公司设定的各项任务指标。现将主要工作成果总结如下:
一、员工管理与业务学习
1.年初,根据总公司的战略规划,团险部对内部人员进行了重新配置,有效激发了团险业务员和协保员的业务拓展积极性。
2.制定了符合团险业务特点的管理制度,通过部门早会及时传达上级指示精神,讨论并解决工作中遇到的问题,同时组织学习新的业务知识和承保事项,确保业务员能够正确引导企业认识职工意外险的重要性,减少业务逆选择,降低赔付率。
3.加强了部门内部的沟通协作,统一了思想和工作方法,强化了活动量管理,并与业务员紧密配合,共同拓展业务。
4.制定了“开门红”、“国寿争霸”等业务推动方案,经总公司批准后,迅速进行宣导并督促全体业务员落实各项业务管理工作。
5.对____年团险业务员的管理和考核办法进行了调整和完善。
二、意外险业务
在意外险业务方面,我们重点开展了以下工作:
1.学平险:持续提供优质服务,要求业务员定期回访学校,及时沟通解决问题,确保赔款及时送达。同时,与人保公司合作稳定学平险市场,明确收费标准,加强与市教育局的沟通合作,为学平险续收工作打下坚实基础。
2.企业职工意外险:通过上门拜访大客户、加强客户服务、提高承保质量等措施,进一步巩固了与企业的合作关系。同时,在激烈的市场竞争中,我们注重做好售后服务工作,赢得了客户的信任和支持。
三、寿险业务
在寿险业务方面,尽管面临市场萎缩的困境,我们仍积极走访企业、了解企业需求、开拓新市场,努力寻求新的增长点。
四、业务发展与创新
今年,在总公司的指导下,我们招募了____人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道。目前,意外险业务已取得一定成效,但仍需继续努力探索和发展。
五、建议与展望
针对当前的市场环境和业务拓展难度,我们提出以下建议:一是希望公司能更加重视团险业务的发展,并在外围环境经营上给予支持;二是建议公司领导多参与团险部会议和业务交流,为业务员提供业务思路上的指导和帮助。
对于明年的工作,我们将重点做好以下几个方面:一是做好学平险收费前的各项准备工作;二是降低工伤保险对意外险业务的影响,在巩固现有业务的基础上开拓新的意外险来源;三是寻找与新型农村合作医疗的合作机会;四是开拓寿险市场并尝试职场营销;五是加快综合拓展员队伍的建设与发展;六是加强团险业务员队伍的建设。
2024年保险公司员工年终工作总结参考范文(二)
一、坚定提升政治素养与思想道德境界
本人始终积极参与上级公司、支公司及本部门组织的政治学习、主题教育、职业教育等各项活动,无缺勤记录。本人坚守正确的政治方向,深入学习并贯彻重要思想,全方位地努力提升自身政治素养与思想道德水平,确保在思想和政治上均有所进步。
二、持续提升业务素质与服务能力
本人积极投身于上级公司、支公司及本部门组织的业务学习培训与考试考核,坚持学习不辍,勇于创新,不断加强业务素质的锻炼,提升业务操作技能和客户服务能力。本人已熟练掌握专业业务技能与服务技巧,能够熟练处理各类业务,并对公司经营的各项业务产品有深入了解,能够有针对性地开展宣传与促销活动。
三、严格遵守各项规章制度
在过去的一年中,无论是办理业务还是其他工作,本人均严格遵守上级公司、支公司的各项规章制度、内控规定与服务规定。本人坚持使用文明用语,不越权行事,不以权谋私,未发生任何客户投诉及违规违章行为。在业余生活中,本人保持自律,不参与赌博、购买彩票等不良行为。
四、出色完成工作任务
过去一年,本人始终兢兢业业、勤奋工作,早出晚归,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。本人积极关注本部门的各项营销工作与任务,主动营销电子银行业务、各类银行卡及其他中介业务等。基于对保险事业的热爱,本人全力以赴地履行工作职责,努力满足上级领导的要求,取得了一定的工作成绩,并获得了领导和同事们的认可。回顾过去一年,在欣慰于取得成绩的同时,也认识到自己与优秀员工之间仍存在一定差距与不足。但本人有信心和决心在今后的工作中查找差距,勇于克服缺点与不足,进一步提高自身综合素质,将工作任务做实、做好。
2024年保险公司员工年终工作总结参考范文(三)
自____月起,我正式成为保险行业的一员,踏入了这个对我而言全新的领域。对于保险这一陌生的行业,我深知作为一个初学者,将面临诸多前所未有的挑战与考验。经过近____年的努力与适应,我始终将学习置于首位,致力于提升自身综合素质,特别是保险专业知识的积累,以期成为一名合格的保险人。
____年是财险改革的关键之年,也是面对市场新变化、落实新机制
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