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去哪儿网案例分析
介绍l去哪儿成立于2005年5月，是我国最著名的一个旅游垂直搜索平台。他们建立了一个中立、智能、全面的比较平台，帮助消费者进行合理的旅游产品选择和决策。l去哪儿搜索的信息来自100多个旅游网站，提供超过20家航空公司和10000个酒店的实时价格比较信息，帮助用户更好的制定旅行计划。Qunar作为搜索引擎，并不提供任何机票酒店预订服务，只是帮助用户快速搜索各个网站报价，并选取最适合的网站进行预订。其盈利环节主要依靠传统的赞助商链接等广告业务收入。
搜索引擎垂直搜索是针对某一个行业的专业搜索l引擎，是搜索引擎的细分和延伸，是对网页库中的某类专门的信息进行一次整合，定向分字段抽取出需要的数据进行处理后再以某种形式返回给用户。其特点是“专、精、深”，且具有行业色彩，相比较通用搜索引擎的海量信息无序化，垂直搜索引擎则显得更加专注、具体和深入。在这方面，使用最为典型的就是旅游垂直搜索。l
l搜索，是去哪儿为了达成这个目的找到的第一个工具。l去哪儿将各家旅游分销商的信息汇集起来，通过搜索，消费者可以详细看到同一产品在不同商家的报价、折扣和详细信息。通过比对，可以选择性价比最优的出行方案。
盈利模式l二是品牌广告一是点击付费的返佣模式即由“去哪儿”帮助带来成功订单的旅行网站需要交纳一定的介绍费或交易费，这也是包括“去哪儿”在内的垂直搜索网站目前主要的盈利来源；l即争取更多的旅行服务提供商在其网站上刊登广告，或提供与Google类似的“付费搜索”结果。经过四年多的发展，“去哪儿”成为改变中国在线旅游业格局的代表性力量，2009年公司营收增长4倍，全年实现盈利，并已成为中国航空业最大的机票销售在线渠道。
商业模式商业模式概括：为了提升服务的客户体验，去哪儿首创了很多考评指标，如：针对航空公司的“晚点率”评价体系，以及最近热议的“酒店试睡员”等。最近，去哪儿又为合作客户推出一系列服务，可以帮助他们监控流量变化，进行订单管理和预警新上线产品风险。“去哪儿”是旅游领域的垂直搜索服务商，它所从事的是类似于搜索服务提供商Google的工作，即通过技术手段即时抓取并实时更新整个网络上的相关信息，并在后台进行智能化的整理和有效组合。
模式评价“去哪儿”将机票和酒店的价格悉数从低到高摆在用户面前，满足了用户需求，也开创了细分领域谷歌版盈利模式。不过，“去哪儿”归根到底提供的是一种“比价服务”，价格是重要的信息分类指标。但对于已经形成一定黏度的携程、艺龙网站用户来说，他们不仅希望价廉，更看重服务的品质。这其实也意味着“去哪儿”在争夺这些用户时，必须根据他们的核心需求升级自身的商业模式。
l谢谢观看
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